Esteve TeijinReviews of esteveteijin.com

Una estrella porque no hay menos. Penoso, hace más de un año que fuí para revision. Nada que ver con la empresa anterior parece ser que ya no hay revisiones anuales, sois poco serios y nada profesionales, además, parece ser que las respuestas ya las teneis en plantilla y así no perdeis el tiempo en teclear. Máquinas baratas chinas que hacen mas ruido que las obras que tengo al lado de casa y vuestra última resouesta: cambio de máquina por una que aún hacia más ruido que la anterior. VERGONZOSO!!! Voy a trasladar mi queja a la Generalitat que es quien os dió la concesión.

- El dia 8 de octubre llamo por una incidencia en la entrega de un Cpap. Me dicen que me llamaran. - El 14 grabo una incidencia por la pagina web. Respuesta por mail que se pondran en contacto. - El 21 vuelvo a llamar i reenvio otro mail. Respuesta "Su incidencia ha sido escalada y le llamaran". Ni caso. - El 28 vuelvo a llamar y una persona muy amable, Ruth, me dice que gestiona y me devueve la llamada. Me llama a los cinco minutos diciendo que ha vuelto a escalar la incidencia que me llamará la responsable del servicio (Laura). Continuo esperando la llamada. - Hoy 4 de noviembre he vuelto a llamar y la misma respuesta " Lo he escalado y le llamaran sin falta". Tengo todo el registro de mail y llamadas que corroboran los hechos. Sigo esperando En respuesta a esta opinión recibo un mensaje que me indica que deje mis datos en su formulario cuando ya lo había hecho 3 veces por formulario y cinco veces por teléfono. Continuo esperando

Muy mal servicio penoso, para cambiar una mascarilla de la CPAP que se a roto quince días. Te tienes que desplazar tú con la mascarilla rota y la máquina para el cambio por una nueva. Cuando con la otra empresa te la enviaban a casa en 24hs. Vamos a peor.

Muy mal, ha empeorado desde que estaba en Josep Tarradellas! De entrada, no tiene ni logo ni nada que indique que están en Paris 45. Pone Vivendi!!. Las hrs de cita no se respetan y puede haber de media hr a una hr de espera. Antes funcionaba mejor.

Me pregunto quién de la Conselleria de Sanitat, o incluso en el Gobierno central, tiene intereses en su empresa porque su funcionamiento es nefasto. urgencias? No existen, total solo les necesitan personas con problemas respiratorios. Material defectuoso? Bueno, es lógico, toca abaratar costes. Dedíquense a vender churros porque esto no es lo suyo. Saludos de una paciente que no ha sido atendida cuando tocaba,

Se me ha repetodo la averia del mes de julio con el equipo que me trajeron. Llevo cuatro dias paa que me revisen el concentrador de oxigeno y de llamarme nada de nada. Absolutamente VERGONZOSO el servicio. Reclamo una solucion urgente, y nada. Ojalá siguieran los de Airliquide, eso sí era un servicio. V E R G U E N Z A ***********************

Atención al cliente pésima, la chica borde total, mala experiencia, se te estropea algo y tardan......

Tengo 80 años y discapacidad severa audiovisual. Llamé por teléfono inf. De problemas con el cpap y contestaron que me llamarían. Al poco rato lo hicieron y me trajeron unos de repuesto en casa. Una atención excelente y una gran profesional la Srta que tuvo la paciencia de mostrarme como funcionaba el nuevo. Gracias por todo y sigan así.