Esteve TeijinReviews of esteveteijin.com

Muy mal servicio al cliente, se estropea una máquina importante para mí salud y me dan horas para dentro de 1 mes o me tengo que ir a otra ciudad a 30 km de mi casa les importa un carajo la salud de una persona dependiente con oxígeno unos verdaderos sinvergüenzas

Llevamos entre mi madre y yo unas 15 llamas a diferentes horas, porque por un corte de luz, mi madre se vio obligada a usar la bombona de emergencia. Por mas que hemos llamado solicitando el cambio de la bombona por estar llegando a la zona roja, se lo han pasado por el forro, y han tardado 40h en reemplazarla desde que les llamamos por primera vez. Esto no es mi medio normal, sabiendo de la necesidad que tiene el paciente, y la posibilidad de que se fuera la luz. Cuando toque ir al medico, avisaremos de lo mal que actua esta empresa 😡😡😡

Soy paciente neumológica que necesita de un equipo de oxigeno para poder hacer vida mínimamente normal. Mi capacidad pulmonar es de un 26%, lo que significa que apenas puedo hacer nada sin oxígeno, desde luego no puedo salir a la calle y darme un paseo. Mi equipo se ha estropeado y hace 14 días que estoy llamando, reclamando que me lo arreglen o me lo cambien y no hay manera. Toman nota de mis datos y me dicen que ya me llamarán. Hoy, nerviosa ya ante la situación,, he llamado 2 veces para seguir reclamando ayuda y las 2 veces me han colgado el teléfono porque se han cansado de repetir su respuesta guionizada (“ya se pondrán en contacto con Ud.”) y porque les he llamado estúpidos, adjetivo que indica que son necios o faltos de inteligencia, como lo demuestra el hecho de que no sean capaces de poner solución inmediata a esta situación. Aun he sido comedida, teniendo en cuenta mi angustia y mi enfado. Y aquí sigo, esperando que estos incompetentes hagan algo. Igual me muero entre tanto.

Tengo a mi madre y cada dos por tres tengo que llamar para que hagan las revisiones y aun así te ignoran.

Una verdadera verguenza. Me parece indignante que desde el departamento de SALUD dejen a esta empresa en manos de pacientes que necesitamos oxigeno y otras terapias respiratorias. Se han negado a darme material para mi CPAP poniendome excusas y no me dan un informe sobre mi propia maquina y mi estado de salud. Solo espero, que sabiendo que cada 4 años hay concurso y hay varias empresas, quiten a ESTEVE TEJIN y no les den nunca mas el tema de Oxigenos y CPAP en SABADELL ni en ningun otro sitio. Saben perfectamente que necesitamos estas maquinas y les da completamente igual. El servicio de algunas trabajadoras es nefasto y denunciable. Con la salud de las personas no se juega. Esto no puede ser.

No se puede poner 0 estrellas?, porque desde que Esteve Teijin esta en Hospitalet es exactamente igual que si no hubiera nadie. Con la empresa que lo llevaba antes nunca tuve ningún problema, estaban ahí y hacían su trabajo de manera eficiente y profesional. Antes incluso de eso he estado con Esteve Teijin en otra provincia (castellano leonesa) y el trato y el servicio eran de lo mejor, absolutamente nada que ver con lo de ahora en ningún aspecto. Por lo que me da por pensar que igual no es la empresa, sino la gente que tienen trabajando en su establecimiento de Hospitalet. Solo puedo decir que desde que entró Esteve Teijin en esta zona y non cambiaron las maquinas se termino la atención, a día de hoy sigo con la mascarilla que tenia de la otra maquina y los arneses lo mismo. Lógicamente ya he tomado la determinación de encontrar un proveedor que a partir de hoy me mande tanto la mascarilla como el arnés cuando lo necesite. Intentare en la próxima consulta a Belvigche que me indique si es posible cambiar de empresa. Mi opinión de las personas que nos atienden ahora.... "Lo peor de lo peor"

Esteve Teijin d lo peor,te mandan un SMS,q ni te enteras para q acudas a una consulta revisión ,tienes q desplazarte varios km en coche para llegar a Tuy,allí una chica nada agradable,parece q vamos a molestar,lo único q pregunta es q tal con el CPA,le contesto regular,y no pregunta q ocurre,un día se le estropeó la mascarilla ,se rasgo del tiempo q tenía q tampoco es normal pasar más d dos años con la misma,y la chica no me quería dar otra mascarilla, q no creo q cueste tanto,le conteste q fueran a buscar la máquina xq sin mascarilla no podía usarla,tuvo q llamar al jefe para q le autorizará darme otra,Te mandan ir allí cada año y pico,nunca vienen a casa.Esto en OXIMESA NO PASABA NUNCA,TE LLAMABAN X TELÉFONO CASI A DIARIO Y PREGUNTABAN Q TAL, SI TENÍAS ALGUN PROBLEMA,EN MENOS D UNA HORA YA ESTABAN EN CASA Y TE CAMBIABAN LAS MASCARILLAS Q HICIERA FALTA, HASTA ENCONTRAR LA ADECUADA,YE LLAMABAN PARA DECIRTE Q PASO Q LE ESCAPO AIRE O Q ESTUVO POCAS HORAS CONECTADA, SI PASABA ALGO,EL PERSONAL DE LO MEJOR , SUPER AGRADABLE Y SIEMPRE VENIAN A CASA, ESTEVE TEIIJIN MAS Q DESASTRE SINO APARECES A LA CITA NI TE VUELVEN A LLAMAR.XFAVOR VUELVE OXIMESA. .

Es muy sencillo: PONGANSE EN LUGAR DEL PACIENTE no es tan difícil... Nunca antes, con Esteve Tejin, me había pasado nada parecido ante una situación que ya he vivido en repetidas ocasiones: DEFORMACIÓN DEL TUVO No me ha sorprendido, por desgracia, desde que cambiaron en marzo de 2026 el nombre y LA EMPRESA. Ganarán más dinero y la asistencia será peor. Los propios trabajadores creen que siguen igual. Un saludo, HIROHITO