Estée LauderReviews of esteelauder.com

Ik had een bloes besteld zag er heel leuk uit . Nou krijg hem naar ruim 2 weken want zogenaamd sturen ze alle bestellingen tegelijk weg . Nou ik krijg het thuis ik schrok ervan wat een vodje . Nou wilde het retour sturen en nu moet ik het naar China sturen maar dat zeggen ze niet dat het daar vandaan komt dan had ik het toch nooit genomen . Mensen aub let op het zijn oplichters. En dan krijg je hier een antwoord in het Engels terwijl het gewoon Nederlandse zijn .

Ik probeer al hele dag mail te sturen in verband met retourneren . Maar via site en mail sta een nep emailadres op zodat ik niets kan versturen

I'm specifically writing about the Loyalty program which has proven to be a ruse! Technically a customer is entitled to a free full size product upon teaching 450 points. The problem is that near unavailability of these supposed products renders this promotion utterly useless. They offer a few items to select, the majority to entirety of which are always out of stock and never seem to get replenished or renewed. So, it's clear that Estee Lauder uses this ruse to encourage the members to spend money just to never fulfill the promised obligation. I wrote to the customer service explaining the situation but never received an answer which to be honest is hardly surprising to me. It's obvious that this company does not commit to any responsibility or accountability towards its customers.

Bonjour, Jai acheter un sérum et crème estée Lauder montant 104 euros quand même après avoir eu des boutons gros rouge à faire mal j'ai vu mon médecin qui m'a dis de tout stopper ben j'ai tt stop j'ai fait un mail à la marque j'ai répondu à leur questions envoyée des photos des boutons, envoyer le numéro de série du sérum envoyée mon ticket de caisse j'ai un numéro de litige... On me demande un rib pour mon remboursement jetait assez contente que la marque soit à l'écoute des clients surtout avec des montant pareil bon on me dis que le virement va arrivée et d attende 7 jours ouvrable OK...... Un mois rien deux mois rien.. On me dis désolée nous avons trop de retard dans les remboursements ! Je me dis ah je suis donc pas la seul à avoir des soucis avec leur marque... Le 23 mai on me dit virement fait désolée blabla attendre 7 jours ouvrable avant que cela soit sur mon compte OK..... Jattend nous somme le 16 juin donc bientôt un mois et toujours rien.... Et pour finir plus personne ne répons à mes mails.... Moralité achetez des choses avec vos moyen car en cas de soucis la marque dispareil et en plus ne répond plus.. Vraiment vraiment déçu pour une telle marque. Je note mon numéro de litige au cas où 😂😂😂Case 05765546 - Estee Lauder je croi plus au père Noël vous avez tout depuis le 4 avril même mon Rib et nous somme le 16 juin donc voilà

Durante el pasado Hot sale en México (mayo 2022), realice una compra el 31 de mayo del 2022, la pagina web de Estée Lauder México, por ser estas fechas, mientras mas grande era tu compra te ofrecían varios regalos, hasta llegar a una Advanced Night Repair Eye Supercharged Complex Synchronized Recovery full size, así como muestras gratis y hasta influencers que promocionan esta marca te deban códigos para mas regalos, todo parecía perfecto, se realizo el pedido y este se confirma por la cantidad de 9 productos (entre productos comprados , regalos y muestras gratis), ya con el pedido confirmado por las 9 piezas daban una fecha estimada de entrega del día 7 de junio del 2022, una semana después que es correcto de acuerdo a sus términos de entrega, se llega dicha fecha y ahí comienza todo mal, no llegan los productos, ni siquiera tenia guía asignada, los productos llegaron hasta el sábado 11 y al abrir el paquete llegan solo 6 productos y no los 9 del pedido confirmado, dentro del paquete viene una hoja emitida por Estée Lauder México , en la cual se observaba que solo enviaron 6 productos, los productos faltantes era el producto full size antes mencionado, una brocha que la otorgaba un código de influencer así como una muestra gratis, ese mismo día sábado 11 envío un correo, explicando en forma detallada la situación así como enviando todos los documentos correspondientes, el día de hoy me responden ofreciendo una disculpa por los sets no enviados, así como un cupón del 20% de descuento para 2 compras, descuento que constante tiene la pagina como lo es el día de hoy, a lo que les conteste que no eran sets los que no se enviaron y volví a detallar por segunda ocacion los productos no enviados, así como les expuse que fui de las primeras personas en obtener el regalos del producto full size en compras mayores a $4,100.00 ya que esta promoción fue habilitada el día 31 de mayo por la noche , misma fecha y noche que realice mi pedido y días posteriores a la realización de mi pedido seguían con la misma promoción, también comente que tanto este producto así como la brocha tienen en existencia, a lo que en resumen después de varios correo respondieron que no se podían enviar porque la existencia de los regalos era limitada, por lo que concluyo lo siguiente: 1.- No es posible que una marca del tamaño de Estée Lauder, tenga una pagina Web en México que te confirme productos de un pedido sin tener existencia. 2.- Es un fraude sabiendo que no tienen existencia de un producto lo sigan metiendo en una promoción, como comento fui de los primeros en tomar como regalo el producto full size Advanced Night Repair Eye Supercharged Complex Synchronized Recovery, si a mi me comentaron que no me llego porque no había existencia, porque lo siguieron promocionando días después, es un engaño hacia el cliente para que su pedido sea mayor. 3.- Si le otorgan código a un influencer y ya no tienen existencia de productos de ese código, no es posible que no lo deshabiliten, dañan la imagen del influencer. Por lo antes mencionado, no compren en este sitio Web, es un desastre la pagina Estée Lauder México, busquen otras opciones para adquirir productos de esta marca como sephora o esta misma pagina pero de Estados Unidos, ojala la marca voltee a ver el desastre que tienen en México.

Waardeloos bedrijf. Een cap gekocht voor 25e. Duurt ruim 3 weken voor dat het product er is. Vervolgens niet tevreden. Duurt weer 3 weken mailen voor dat je een retourbiljet krijgt. Daar staat in dat je zelf de retourkosten moet betalen naar CHINA! Verplicht met T&T en dat kost...: 19.25e. Zucht, ik neem mijn verlies wel. Nooit meer Estee Lauren!!

I bought the Perfectionist Pro Multi-Defense Aqua UV Gel Broad Spectrum SPF 50 and let me start off by saying it did not work well at all. I got very burned on my face as if I did not have any protection at all. Secondly, I wish I looked at the active ingredients before purchasing. I assumed Estée Lauder was a reputable company so I did not have to check but boy was I wrong!!! I checked and EVERY SINGLE ONE of the active ingredients is harmful to the body!!!!!! They also put oxybenzone it in which is illegal to sell in Hawaii and it is harmful to marine life and coral reefs. I live in Hawaii and I bought this in Hawaii. This means that Estes Lauder is selling to companies in Hawaii even though it is illegal. I looked it up and unfortunately the law isn't really enforced (which doesn't make sense but that's a different topic). I am shocked because living in Hawaii and having that ingredient illegal in Hawaii made me feel like I did not have to check for it but apparently I do. It blows my mind that every single active ingredient in this "sunscreen" is harmful to the body AND the environment. I will be staying clear from Estée Lauder because they obviously don't care about their customer's health or the health of the planet.

I have been using different Estée Lauder foundations for years now and never realized that they were not a cruelty free brand. I know it is ignorance on my part for not simply taking the time to look it up beforehand but still, as a consumer I was extremely disappointed to discover this. I don’t mind switching to a different brand if it means not supporting animal testing, and I truly do hope some of you reading this will do the same.