Enphase EnergyReviews of enphase.com

Depuis plusieurs semaines je recevais des mails d'Enphase me précisant que j'avais un problème avec mes panneaux. J'ai appelé mon installateur ....pas de réponse. Je remercie Enphase de m'avoir prévenu et je vais faire le nécessaire pour régler cette affaire.

J'ai une installation de 4,5 KWc avec une passerelle Enphase depuis 4/2/2023. Je suis très satisfait de cette installation.

Satisfait de mon système enphase, suite à une déconnexion du système..de ma faute (changement de mot de passe de ma box ) j'ai dû réinitialiser la passerelle, impossible depuis l'application j'ai dû appeler le service technique qui m'a très bien guidé avec beaucoup de patience.. merci

Système fiable, peu de déconnexion. L’application est bien faite et très utile pour suivre en temps réel ou en différé la production, l’import et l’export. Une interface avec smart Life ainsi qu’un widget pour suivre la production et le consommation en temps réel) seraient très appréciés.

Mon boitier envoy est tombé en panne après 6 ans d'utilisation. Je ne vais rien dire sur le matériel, je pense que c'est la même chose chez d'autres fabricants. Le changement était évident pour moi, cependant j'ai décidé d'appeler un technicien Enphase qui fait le même constat que moi, il me donne de bons conseils, m'oriente vers la boutique, je commande, après réception je rappelle un technicien et en même pas 5 minutes tout marchait de nouveau, il avait configuré mon envoy a distance. Il faut penser au WPS de la box pour connecter l'Envoy à internet :-)

Bonsoir à chaque question ou problème j'ai toujours une réponse dans les 24 heures ! c'est très bien les réponses sont claires et précises Philippe Corse

Bonne réactivité support accessible au téléphone ce qui est un plus certain

Excellent product and service.