Encarguelo.comReviews of encarguelo.com

Es de las empresas mas malas que he conocido, no dan respuestas a los chats, los envios demoran demaciado, llevo mas de 2 meses esperando un pedido y escribo al chat que tienen de servicio al cliente y nadie responde NO COMPRES POR ENCARGUELO NO COMPRES Ahórrate un dolor de cabeza.

Compré un escritorio con la membresía VIP para recibir mi pedido más rápido. El único medio de comunicación es WhatsApp en el cual NUNCA responden. Generaré una demanda ante la SIC, estas páginas no deberían permitirse de ninguna manera

Use el servicio de casillero de encárguelo y nunca recibí mi envío. Lo peor no fue la demora, sino la absoluta falta de respuesta. Los “canales de atención” no sirven: el WhatsApp lo maneja un bot que promete escalar el caso, pero nunca pasa nada; por correo tampoco responden. Pasé semanas intentando hablar con alguien real y jamás obtuve una solución. Cero seguimiento, cero responsabilidad y cero comunicación. No volvería a usar esta empresa. No la recomiendo para nada.

Compre un escritorio atraves de encarguelo.com y pague el envio cohete para que me llegase mas rapido , la compra la realice desde el 1 de dciembre del 2025 y hasta el dia de hoy 29 de diciembre del 2025 no he recibido el producto, el escritorio ya llego a la ciudad destino en el centro logistico de servientrega y lleva estacionado ahi mas de 8 dias sin ser entregado. que falta de respeto despues de pagar caro por el envió.

Los señores no tienen ningun canal de atención que no sea el whatsapp que nunca responden, hice un pedido con ellos y fueron muy eficientes para enviar la cotización desde ese día no se nada de ellos, la tienda a la que habia que comprar el producto es muy eficiente con sus entregas, mientras que en encarguelo no han reportado nada, les pedi la factura nadie contesta nada

Relice el pedido #573448, necesitaba cancelarlo porque tuve una equivocación con el producto. Me comuniqué media hora después de hacer la compra, ya que según las políticas se cuentan con dos horas para realizar una cancelación, y nunca me dieron respuesta, el canal de comunicación es pésimo.

Realmente se merecen es cero estrella pero no me da la opción, mi pedido con ID 569912 lo realice bajo la modalidad de cohete pero la realidad ha sido el proceso más lento que he tenido hasta el momento dentro des mi experiencias de compras online la verdad realicé el proceso desde el 6 de dic pero ellos iniciaron proceso el 9 de dic mi pedido duró estancado 6 días en una bodega aparte de que conoció medio Estados Unidos ya que hice el seguimiento con el número de guía que ellos proporcionan de china se fue a korea luego a Alaska EU y así por miles de estados de Usa hasta que llegó al jugar donde están los casilleros en boca ratón y ahora dicen que estando en la misma ciudad se demoran en entregar 7 o hasta 9 días más al casillero para de allí realizar el envío a mi país, intentar hablar con ellos es imposible, y los comentarios que llegan por WhatsApp es donde se lavan las manos todo el tiempo y la verdad no ofrecen ninguno tipo de compensación es a mi parecer un fraude y una estafa porque se pintan un servicio asombroso y terminan siendo algo totalmente diferente.

Tengo el pedido número 563733 el cual tenía fecha máxima entrega para el día de hoy 18 de diciembre, pero no sé ha movido desde el día 20 de noviembre. He intentado cancelar el pedido y obtener un reembolso, pero es imposible que atienda un asesor