Encarguelo.comReviews of encarguelo.com

Pésimo, realicé la compra de un producto desde el 19 de febrero el cual no pudieron traer, solicité el reembolso y siendo abril nadie responde por nada, el servicio al cliente es pésimo de hecho solo tienen un whatsapp donde copian y pegan respuestas y solo saben decir "informamos, tu pedido se encuentra en estado Reembolsar desde el día: 28 de febrero. A partir de ahí empiezas a contar los días hábiles, recuerda que por tu método de pago son de 15 a 20 días hábiles. (No cuentan sábados, domingos ni festivos). Cuando te llegue el correo con el estado de tu PEDIDO: CANCELADO", ya pasó mas de ese tiempo habil por lo cual ya pusé el caso ante superintendencia a ver si ajustan este tipo de "empresas".

A más de un mes de hacer un pedido simplemente dicen que una autoridad colombiana lo retuvo y que es problema de uno y ya no se vuelven a comunicar ni a responder perdiendo el dinero completamente el cliente. No caigan en el fraude no compren nada con ellos son un negocio muy raro

Hace ya casi un mes hize un pedido y nada que me llega no se que paso o para donde cojio la deuda en addie ya me aparece y ahora el 22 debo pagar la primera cuota y nada que recibí mi pedido

Muchísimas gracias por permitir ingresar a esta plata forma

Intenté hacer un pago de un producto, el banco confirmó que evidentemente se realizó, ocurrió un error en la plataforma y acabó diciendo que no había pagado nada cuando en el historial de mi banco si aparecía cobrado el pago. Los contacté por whatsapp, la persona practicamente me mostró un screenshot diciendo que no había pagado y que encarguelo no podía hacer nada que yo tenía que contactar a mercado pago, le dije que si no podían ayudarme en absolutamente nada debido a que fue a través de la página y me cerraron el chat de una. Super informal casi al punto de ser grosero, evadieron preguntas, evadieron responsabilidad y al final cerraron toda comunicación conmigo. NO COMPREN EN LA PAGINA

PÉSIMO, realice una compra de una consola de play 5, la cual cundo llego no ceno en la caja original al revisarla es de segunda, se observa en mal estado general y al realizar su conexión el sistema operativo no funciona, es decir esa platica se perdió, interpondré las quejas en los entes de control y medios de comunicación, no puede ser que uno compre un producto nuevo y envíen algo usado en pésimas condiciones 👍

Porfavor les quiero pedir de corazon, NO COMPREN EN ESTA PAGINA JAMAS!!! son personas inescrupuolosas que se aprovechan de las personas. Sino quieres peder tu dinero, PORFAVOR NO COMPRES AHI. Te doy mi mas sincero consejo

venden en Colombia, tienen domicilio en Colombia pero no se acogen a las leyes con el pretexto de que son solo intermediarios, desconocen el derecho al retracto según el articulo 47 de la Ley 1480, remitiéndolo a uno a sus términos y condiciones amañadas y redactadas a su acomodo desconociendo la Ley . Ni se les ocurra contactar esta gente NO responden, solo ponen unas plantillas por WhatsApp que no tienen hilaridad con el reclamo, solo evasivas . En resumen es un tumbe.Ademas, es 2.5 veces más costoso que en Amazon directamente.