Muy buena la atención en la solución de inquietudes, quiero seguir intentando el proceso de ser un trader rentable.
DV
Daniel V.
Retiro pagado en 2 hs
No iba a comentar hasta probar bien todo y realizar mi retiro. El dia de hoy solicite mi retiro a soporte como tienen indicado en su web, elegi hacerlo por USDT y en menos de 4 hs tenia el retiro aprobado y en mi wallet. De todas las empresas de fondeo que trabaje esta sin duda es la mejor, tanto en soporte como en la rapidez de los retiros, espero que sigan asi y no se tuerzan como muchas empresas de hoy en dia. Comprare otro pase directo con ustedes.
YS
Yoenis Sanchez R.
La mejor atención al cliente sin dudas
La mejor atención al cliente sin dudas. En cuestión de minutos te atienden y te ayudan a resolver cualquier problema o dudas que tengas.
HR
Henrry Romero S.
Hasta el momento la atención
Hasta el momento la atención. Esperemos al momento de cobrar
FD
F D.
Mi experiencia con esta compañía es de…
Mi experiencia con esta compañía es de lo peor, en primer lugar no son confiables porque te dicen una cosa y luego es otra ésto lo hacen con el objetivo de que pierdas la cuenta, en mi caso me engañaron, pues compré una cuenta de paso directo de 25,000 USD, y la pérdida diaria dice que es de 450 , pero al final cada día que pierdes una operación, se reduce la perdida diaria, otra cosa es que la perdida máxima dice que es de 1,500, osea que para perder la cuenta tienes que. Bajar hasta 23,500, mi perdida máxima apenas estaba en 1,083, y me quemaron la cuenta pues la cuenta se encontraba en 23,917.y otra cosa,ya soporte no me responde porque saben que son estafadores.no la recomiendo, solo recomiendo a FTMO. ES LA MEJOR, COMPAÑÍA.
le informo querido soporte que si tengo la conversación que he tenido con ustedes, que al principio cuando hacía alguna pregunta de inmediato me daban respuesta, ahora como saben lo ocurrido no me responden, si se pudiera enviar la captura de pantalla por aquí ya lo hubiese hecho pero no se puede, y como no se puede por eso hace la oferta de darme una cuenta gratis si demuestro que tengo la conversación, me gustaría que se pudiera subí la imagen para que la gente vean que no estoy mintiendo, que ustedes solo se aprovechan de los mas débiles, y vuelvo y repito no compren cuenta con esta empresa seran estafados.
Response from EmergeprofitNov 14, 2024
¡Buenas tardes!
Gracias por ser cliente de Emerge Profit y por discutir sobre su cuenta. Estamos encantados de poder discutir públicamente con usted sobre su caso.
En primer lugar, si expone que no respondimos una solicitud suya, le brindaremos un pase directo GRATUITO, ya que no tenemos ni chats con usted ni emails donde usted exponga una queja sobre lo que le sucedió.
La pérdida diaria y la pérdida total son simples: tiene 450 USD de pérdida diaria y 1500 USD de pérdida total. La pérdida que usted tiene a diario es acumulativa, es decir, que si hoy pierde 100 USD, mañana no tendrá 1500 USD en su pérdida total, sino que tendrá 1400 USD, así sucesivamente hasta que, si llega a tocar la pérdida diaria o la pérdida total, pierde su cuenta. Tambien comprenda que por el tipo de DD si usted aumenta su balance es decir cierra en positivo (teniendo en cuenta la diferencia entre balance mínimo permitido y balance de la cuenta) el minimo de la cuenta tambien aumenta con relación a estos 1,500 USD que es la perdida total.
En cuanto a que la pérdida diaria va bajando, no es correcto. La pérdida diaria nunca baja, pero si llega a 1400 USD de pérdida en su acumulado de pérdida total y le queda un restante de 100 USD para tocar la pérdida total, cuando llegue a 100 USD de pérdida la cuenta se va a cerrar. Esto no ocurre porque le brindemos menos pérdida diaria, sino porque está tocando la pérdida total.
Espero que entienda que esto se debe a un error de comprensión suya. Nosotros no engañamos ni decimos cosas que no son. Si así lo fuera, por favor exponga una captura de pantalla donde fue engañado y brindará más confianza a lo que usted está relatando.
Entiendo que perder una cuenta por las pérdidas de sus trades no es bueno para un trader, pero asuma su responsabilidad y no responsabilice a la empresa por la pérdida de su cuenta.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de Emerge Profit
Respuesta 2 al cliente : Buen día Nuevamente! Si tiene la conversación, solo súbala en un banco de imágenes y pase el link, es tan simple como eso. No lo hace por que sabe que esta faltando a la verdad y no tiene pruebas realmente de lo que esta diciendo. Si quiere hacer promoción de otra empresa lo entiendo pero este no es el canal. Las reglas son claras y no tenemos problema de explicarlas mil veces hasta que las comprenda.
NF
nestor fabian G.
....
las respuestas a las dudas.-
LS
LUIS S.
Excelente atencion
Excelente atencion
IR
Isidro Rodríguez G.
creo que las compañía no deberían tener…
creo que las compañía no deberían tener limite a las guanacia por que se supone que en un pase directo esta en real entose si yo gano ellos gana hay esta a pesar que tiene que Aser un supuesto cochan no se engañen eso es una evolución mas solo que mas cara
Response from EmergeprofitNov 11, 2024
Buen dia! , no entendemos bien su comentario o lo que quiso explicarnos, ya que no limitamos su ganancia en ningún momento. Usted puede generar el profit que desee siempre y cuando cumpla con las reglas prestablecidas de cada servicio.
