EcovivafiltersReviews of ecovivafilters.com

Honestly the RO water filter works perfectly. However the replacement filter cartridge which needs to be replaced every 6-12 months has been out of stock for months and they keep saying it needs 2-3 months to restock it. It’s unacceptable to buy the system for hundreds of Euros and then not be able to use it because the replacement parts are out of stock.

Ich benutze das Gerät inzwischen mehr als ein halbes Jahr und bin äußerst zufrieden damit! Es gibt keinerlei Anlass für Kritik. Das Gerät macht einfach das was es soll.... und zwar sehr zuverlässig. Das Wasser schmeckt hervorragend. Besonders praktisch ist die Abgabe von vordefinierten Mengen aber auch unterschiedlichen Temperaturen. Besonders zu erwähnen ist das super Verhältnis von Nutzwasser zu Abwasser, welches in dieser Form nicht bei Mitbewerbern geboten wird. Ich spreche eine klare Kaufempfehlung aus! Da das Wasser in seiner reinsten Form besteht, kann selbst ich damit nun endlich sogar meine Scheiben vom Auto absolut einfach und mega sauber damit putzen!

I’m very satisfied with this water filter. It noticeably improves the water quality and does its job well. After some time, I experienced an issue with clogging. However, customer support responded quickly and replaced the unit with a new one. Since then, it has been working perfectly again without any issues.

Auch wenn meine Osmose-Tischanlage nach kurzer Laufzeit falsche Wassermengen ausgegeben hat, wurde alles vom Kundenservice sehr schnell und professionell abgewickelt. Die Kommunikation war freundlich, schnell, lösungsorientiert und ohne unnötige Verzögerungen. Innerhalb kurzer Zeit erhielt ich ein Ersatzgerät. So stellt man sich kundenorientierten Service vor. Klare Empfehlung!

Es werden gebrauchte Geräte versendet. Auf Amazon scheinen die Bewertungen gekauft zu sein bzw. die Gerätetester wurde bezahlt - der Artikel wird oft zurück gegeben und das hat seinen Grund. Nicht nur, dass das Gerät deutliche Gebrauchsspuren aufwies (Fingerabdrücke überall, bereits abgezogene Displayfolie und Schmutz am Krug), es ist scheinbar auch nicht ganz in Ordnung, denn es macht deutlich Geräusche bei der Filterung des Wassers und das ist nicht das normale Geräusch, welches beim Filtern ensteht. Hygiene sollte bei so einem Produkt höchste Prio haben - gebrauchte Ware zu versenden ist ein absolutes No-Go! Der Kundendienst weist alles ab und ist nicht kulant. Der Preis springt zudem rauf und runter. Da das Gerät bereits gebraucht war, weiß man auch nicht, wie sehr die Filter schon abgenutzt wurden. Das Einzige Entgegenkommen des Händlers war, die Preisdifferenz des Amazonpreises zu übernehmen. Gibt man diese Rezession auf Amazon ab, wird sie gelöscht/nicht veröffentlicht.

Ich habe eine super gute Erfahrung mit dem Service des Unternehmens machen können. Prompt, zuverlässig und vertrauensvoll, genauso wie es sein soll. Hiervon können sich viele, gerade bekannte Unternehmen eine Scheibe von abschneiden.

Excellent customer service! ​I had a minor issue with a small part of the water tank on my Ecoviva purifier. I contacted their support, and the team was incredibly helpful and professional. They offered to send me a replacement water tank free of charge to resolve the problem. I am very satisfied with the product and the outstanding support. Highly recommended!

Compact countertop machine which does the job of basic RO filtering. The glass jar is fragile and breakable but was promptly replaced by customer service. Oveall a great machine for the price!