EcovivafiltersReviews of ecovivafilters.com

UPDATE: I ordered four filters and they shipped only three. After discussion with their customer service team and an explanation of the situation, they made an exception to provide me with the missing filter. Would recommend double checking packages and not throwing away packaging before confirming! The water filter works great, and the customer service got the ideal solution in the end.

Ich habe eine (Auftisch-)Umkehrosmoseanlage WP-R0-200G. Das Gerät ist soweit i.O. Die Filterpatronen für dieses Gerät sind bei fast allen Anbietern sehr oft nicht erhältlich. Bei Kontaktaufnahme mit dem Hersteller (EcoViva) sollte ich eine Rechnung einschicken (warum auch immer). Seitdem nichts mehr gehört. Habe jetzt durch Zufall (nach mehreren Monaten der Suche) eine CF Ersatzkartusche gefunden. Sehr schlechter Kundenservice. Update vom 07.06.2026: Der Kundenservice hat sich zwischenzeitlich bei mir gemeldet, mit dem Hinweis auf eine Antwortmail, die ich zumindest nicht erhalten habe. Weder im Posteingang, noch im Spam-Ordner. Aktueller Stand: Der Eciviva-Kundenservice teilte mir mit, dass aktuell bei Amazon wieder Filter im Produktangebot verfügbar sind.

Seit freitag ist mein WP-RO-200G defekt die pumpe hat anscheinend den geist aufgegeben - support hat ruck zuck ersatzgerät gestellt . kam per post binnen 2 Tagen . ich hoffe das neue Gerät hält länger , man sagte mir Kalk sei das Problem , aber das glaube ich nicht