EcovivafiltersReviews of ecovivafilters.com

Non si trova nel loro sito, il filtro Pcr di ricambio per il modello Ecoviva Mate 3, acquistato ad aprile 2026. Cosa vendono a fare prodotti, senza garanzia di una continuità di assistenza?

**Failed in less than nine months. Customer support stopped responding.** My Ecoviva MATE5 developed a loud grinding noise, displayed an E--2 error, and barely dispensed water despite a full tank. ChatGPT says to stop using immediately, Health Risk with E--2 error code and to contact company. That was a big Failure. company never respond to email. use the contact pages › after-sale-service After-Sales Service. Contact Us. We're Here for You · email address. Phone support is temporarily unavailable due to staff leave". It is very difficult to even get parts for my Ecoviva Mate5 water filter system. No Remineralization Filter available. Ecoviva initially said my complaint was escalated. After several additional attempts to contact them, they stopped responding to my emails altogether. Phone support is also unavailable. I am left with a broken system and no resolution. The proprietary remineralization filter has also been unavailable whenever I’ve checked. What good is a filtration system if you cannot get the filters or support needed to keep it working? I regret this purchase and would strongly advise others to avoid Ecoviva. Research the company’s customer service and replacement-filter availability before spending your money. I researched the product; I wish I had investigated the company just as thoroughly.

Seit 7 Monaten gibt es keine Ersatzfilter mehr für mein System. 259€ verbrannt, Ersatz des Osmosegerätes von einem anderen Hersteller veranlasst.

Im Mai 2025 habe ich die ecoviva WP-RO-Mate 4 bei Ihnen gekauft. Mit dem Gerät war ich immer zufrieden. Leider gibt es seit einigen Monaten keine Filter mehr dafür. Bisher konnte mir niemand sagen, wann diese wieder zur Verfügung stehen. Auf Anfrage per Mail beim Support bekam ich die Antwort, dass ich an einen Spezialisten verbunden werde. Darauf warte ich heute noch. Ich bin sehr verärgert darüber, wie hier mit den Kunden umgegangen wird. Dafür, dass das Gerät nun nur noch zum anschauen da steht, war sie mir zu teuer. Vom Hersteller erwarte ich, dass die Filter demnächst wieder verfügbar sind. Sollte dies nicht der Fall sein, erwarte ich eine Entschädigung!

Ich besitze den ecoviva Mate 3 seit deutlich über einem Jahr und bin mit dem Gerät selbst zufrieden. Seit vielen Monaten bekomme ich jedoch in Europa keine Ersatzfilter mehr, während sie in den USA weiterhin erhältlich sind. Ein Wasserfilter ohne Filternachschub ist praktisch wertlos, und ich erwarte von einem Hersteller, dass er die Versorgung für die Märkte sicherstellt, in denen er seine Geräte verkauft. Das wirkt auf mich nicht wie ein einmaliger Engpass, sondern wie ein systemisches Problem. Solange es keine verlässliche Filterversorgung für europäische Kunden gibt, kann ich das Gerät nicht weiterempfehlen und werde zu einem anderen Hersteller wechseln.

Ich kaufte die Ecoviva e8 800 GPD im april 2026. Jetzt ende September blinkt schon die Anzeige, die zu Filter wechseln erfordert. Aber es gibt keine zu kaufen, ich habe alles versucht, ohne Erfolg. Ich habe mich für Ecoviva entschieden, weil die Firma mit hervorragenden Kundenservice geworben hatte. Die Verfügbarkeit der Ersatzfiltern sollte daher selbstverständlich sein. Ich finde auch,dass sich um einen betrügerischen Unternehmen handeln muss. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, leider bisher keine Rückmeldung erhalten.

Terrible after sale service . I ordered replacement filter last month but still not received. AI chatbox keeps telling me same lies . I requested for full refund and keep telling me it will be refunded but nothing happened. Very frustrating and disappointing. It maybe a scam website . Customer be aware and avoid wasting your money . Order ECOVIVA14456 Order date: 2026/08/28 21:51 (CDT) Here is my order that never received, never got refunded . Scammer !!!

Terrible. I ordered replacement filters and never received them. No one would respond to my emails. They just took my money.