e-villeReviews of e-ville.com

Köpte en tv den 13 maj, den var skadad vid leverans. Nu 3 månader senare har de fortfarande inte återkommit, senaste beskedet var att den hade ankommit till deras site för kontroll av produkten. Det skulle ta 2- 6 veckor innan de skulle hantera ärendet. Idag har det gått 5,7 veckor, men har föga förväntningar att de klara de 6 veckor de lovat. :(

Beställde en 75 tums teve som hade trasig skärm när jag packade upp den (transportskada). De löste allting smidigt och snabbt. Kan varmt rekommendera detta företag och har även genomfört en till beställning därifrån😁

Feels like a scam. I placed an item in the shopping bag, didn't proceed and purchased the item through another, more established site. They then sent me "choose items to return" text. I had to double check but no money withdrawn.

Bestilte gennem CDON hvor e-ville var forhandleren af produktet. Bestillingen blev hurtigt (samme dag) oprettet hos Postnord 22/7, men så der ellers tavshed indtil jeg skriver til björn, "der har lagt sin email herinde", han svare indenfor 24 timer, beklager forsinkelsen og får varen losset ud af døren d.30/7. Varen er afhentet idag d.3/8 hvilket må siges at være meget hurtigt da firmaet ligger i Finland. Så alt i alt en lidt blandet oplevelse. Men ikke noget der skræmmer mig væk fra firmaet 😀

Beställde en Apple Watch series 11. Kom efter 4 dagar. Finns inget att klaga på. Är mycket nöjd

Jag kan tänka mig att e-ville är perfekt för den som vet exakt vad hen vill ha och det inte finns en chans för ånger. Så var inte fallet hos mig. Och precis som många andra upplevt före mig, verkar ångerrätten av en kund vara det som e-ville gärna vill ignorera så gott det bara går. Aldrig varit med om något liknande. Detta har hänt: Beställde en TV jag trodde jag ville ha en onsdag em. Torsdag morgon fyller jag i ångerblanketten (som ändå, chockerande nog, finns tillgänglig online) Får då svar att den redan är på väg Hos Klarna står det att ordern inte ens processats än utan bara noterats och jag får ingen orderbekräftelse (någonsin - även inte 1 vecka senare) TV: anländer och jag tar dumt nog emot den (GÖR EJ DET OM DU INTE VILL HA DIN PRODUKT!!) Jag försöker inleda en retur men inser: 1. man måste kontakta kundtjänst 2. länken till kundtjänst fungerar inte 3. det verkar inte finnas något tel nr 4. ångerblanketten har jag redan fyllt i 2 ggr så allt jag kan göra är att fylla i den igen (fast utan ordernummer - för den har jag ju fortfarande inte fått)

Varning för bluff företag! Handla endast genom Klarna. Om E-Ville skulle be dig att lösa tvisten med dem gör aldrig det. Ha alltid Klarna på din sida och dokumentera allting. E-vil förvränger och förnekar att de fått returer. Oerhört avancerade rutiner vid retur. OBS de ber dig även att skanna QR-Kod. Gör aldrig något sådant. Det kan sluta illa. Köp ALDRIG en TV hos dem, absolut inte någon 85" eller liknande. Om du tar emot den önskar jag dig all lycka till i världen. Beställde en TV och en soundbar. Hela upplägget kändes skumt. Loggade in på deras hemsida och gjorde ett konto via bank ID. Kontot skapades men när jag försökte logga in stod det att lösenordet var fel. Försökte byta lösenord men inget fungerade. Det tog över en månad att lösa tvisten. Hade dock allting dokumenterat till Klarna som sedan valde att häva köpet och slapp betala en krona. Tack för det.

e-ville.com on huijari nettikauppa!! Ostimme television CDON:n kautta Ruotsissa, joka toimitettiin e-ville.comista. Kuva katosi 4 kuukauden jälkeen ja otimme yhteyttä ville.comiin, joka halusi meidän lähettävän television Suomeen korjattavaksi. Takuu oli voimassa! Pakkasimme television huolellisesti ja lähetimme sen ville.comiin Suomeen. Emme kuulleet heiltä mitään, lähetimme pari sähköpostia ja kyselimme milloin tv tulee takaisin, hieman yli 5 viikon kuluttua saimme viestin, että televisio on romu. Ville.com syyttää ensin meitä television huonosta pakkaamisesta, mikä ei pidä paikkaansa, sitten kuljetusvaurioista, vaikka pakkaus ei ollut vaurioitunut mitenkään ja että meidän olisi pitänyt ilmoittaa vaurioista kuljetusliikkeelle, mikä on mahdotonta, vastaanottajan pitää ilmoittaa heti vahingoista suoraan kuljetusfirmalle. He syyttävät, että olemme lyönyt television romuksi ja lähettänyt sen takuuvaatimuksena, mikä ei pidä paikkaansa. Ei kukaan terve ihminen riko tavaroita tahallaan niin ettei sitä voi korjata ja vaatii takuukorjausta. Televisio oli ehjä kotelossaan kun me lähetettiin se, vain tekninen vika - kuva katosi! Monien sähköpostien lähettämisen jälkeen saamme viestin, että televisiota ei voida korjata, se on romu, emmekä saa uutta televisiota emmekä korvausta televisiostamme. He ovat siis ottaneet televisiomme, rikkoneet sen( ehkä pudottanut sen) ja kieltäytyvät korvaamaan meille, tai he valehtelevat meille ja ovat korjanneet pienen vian ja myyvät television eteenpäin. En usko, että televisiomme oli täysin romu, koska pakkaus oli ehjä, kun he saivat paketin. Heidän oman sähköpostin mukaan jonka saimme. e- ville.comiin ei voi luottaa missään tapauksessa! Ilmoitin asiasta CDONille kenen kautta ostimme television, joka ei ota minkäänlaista vastuuta asiakkaistaan ja Ville.comin huonosta kohtelusta meitä kohtaan ja että menetimme sekä television että rahat ja paljon vaivaa. e-ville.com, joka vain huijaa asiakkaitaan! Luulin että suomalaiset ovat rehellisiä mutta ajat muuttuvat, ei voi luottaa! Tämä oli viimeinen osto Suomesta. Televisiolla oli täysi vakuutus ja he kohtelevat asiakkaitaan näin sikamaisesti! Nyt asia siirtyy ARN:lle. Älkää koskaan ostako mitään e-ville.comista tai CDONilta. Ne ovat todellisia huijausyrityksiä!