e-villeReviews of e-ville.com

Bestilte gennem CDON hvor e-ville var forhandleren af produktet. Bestillingen blev hurtigt (samme dag) oprettet hos Postnord 22/7, men så der ellers tavshed indtil jeg skriver til björn, "der har lagt sin email herinde", han svare indenfor 24 timer, beklager forsinkelsen og får varen losset ud af døren d.30/7. Varen er afhentet idag d.3/8 hvilket må siges at være meget hurtigt da firmaet ligger i Finland. Så alt i alt en lidt blandet oplevelse. Men ikke noget der skræmmer mig væk fra firmaet 😀

Fördelar: - Trevlig bemötande av kundtjänst. - Vanligtvis snabb respons via mejl (inom 24 h). - Välutvecklad websida. - Bra sortiment. - Bra priser. Nackdelar: - Hemsidan och medarbetare sprider falsk information om att endast oanvända varor får returneras, vilket inte stämmer enligt ångerrätten. - Ibland för lång responstid via mejl (över en vecka). - Buggig inloggning på hemsidan. - Stundvis förvirrande returinstruktioner. - Inget telefonnummer.

Köpte ett datorfodral för 1800 kr som skulle levereras inom 1-2 veckor. Butiken skickade ett helt annat datorfodral efter drygt 2 veckor, som säljs för cirka 350 kr, istället. Fel färg, fel modell, fel material (plast istället för läder). När jag klagar till butiken via e-post fick jag först inget svar från butiken på 15 dagar, trots påminnelser. När butiken svarade erbjöd de sig att jag får behålla det felaktiga fodralet och att de skickar rätt fodral. Det kom fram några dagar senare. En fin lösning!

My problem wasn’t necessarily cause by them, as I ordered a product through cdon, which actually came through e-ville (not really disclosed in any way during purchasing). Their delivery times are staggeringly slow, it would take them the better part of a month to ship a cable from Finland to Denmark. Their customer service was however very helpful and my order was cancelled and refunded within hours of first contact. That was really nice, so kudos to you! Maybe don’t sell your product through cdon, as they are absolute trash and would tarnish your reputation.

2-4 veckor för leverans… Men massor med Mail med frågan om jag är nöjd med min beställning, följande 2 dagar efter beställningen, kan väl vänta med alla är du nöjd Mail tills dom iallafall har skickat varan… Bomaderad med Mail, men ändå fyllde jag i att jag inte ville ha reklam Hoppas jag får skriva upp betyget när varan väl kommer Fick varan efter ca 4 veckor, är nöjd med den, men det tillkommer oxå tullavgifter när du beställer härifrån.

Olen ostanut täältä käteviä laitteita kuten varavirtalähde ja herätyskello. Tuotteet ovat kiinalaisia ja yleensä toimivat niinkuin on mainostettu. Kovin pitkäikäisiä laitteita on kuitenkin turha odottaa ja saattavat vuodessa parissa jo simahtaa. Mulla oli pari ongelmaa pitkän toimitusajan kanssa mutta asiakaspalvelu toimii hyvin ja sain palautettua tuotteen jonka olin jo tilannut toisaalta.

Kesti yli keskiajan ja ilmestyi keskikaupungille, läheisen postin sijaan. Muuten tilaus sujunut tähän mennessä, ilman valittamista.

Beställde fyra lightning-kablar och en elkontakt med usb-utgångar. Jag hittade ingen lika bra elkontakt på någon annan butik, så därför beställde jag på e-ville. Leveransen tog helt galet lång tid, nästan två månader. Grejerna kom i olika paket, vilket var lite irriterande. Jag visste inte om allt skulle komma fram. Elkontakten funkar bra, men lightning-kablarna funkar ibland inte då iPhone klagar på att det inte är en äkta iPhone-kabel. Priset var i alla fall bra, men jag är tveksam till att beställa därifrån igen.