Discount AC PartsReviews of discountacparts.com

Excellent product and pricing and if u got the time to wait or can make do. My part, once shipped was here in like 2-3 days.

When my wife’s a/c went out, I checked prices at my local auto parts store for ac compressor and they were way too high. I went online found Discount AC parts and many others, but Discount Ac had what I needed for less. And now she’s happy and 😎.

Quality parts and great customer service

In 2019 I ordered an AC compressor for a car I owned. I let winter pass and decided it was time to install, turns out I ordered the wrong compressor. I sent compressor back, and was notified the warranty period had passed so they gave store credit. In August 2020, I needed some ac parts for my chevy pickup. They honored the credit and got my drier and condensor new sent to me. Awesome.

Hatte in Erwartung eines sich abzeichnenden Defekts an einer BMW E46-Niere Ersatz bestellt, der auch prompt geliefert wurde. Im Vertrauen auf richtige Lieferung legte ich das Paket zur Seite. Der Defekt zögerte sich dann ca. 8 Monate hinaus. Als dann die Reparatur fällig war stellte ich fest, dass man falsche Teile geliefert hatte, die nicht passten. Ein Austausch wurde mit Verweis auf die vergangene Zeit verweigert, obwohl die Teile nachweislich falsch geliefert wurden. Fazit: schlechte Performance, null Lösungsorientierung, Kundenservice zum Vergessen. Ich kann vor diesem Händler nur warnen. Für meine Wahrnehmung steht hier Profit deutlich über Kundennutzen.

Mangelhafte Ware Der Händler arbeitet nicht lösungsorientiert. Der Verkäufer verkauft mangelhafte Ware ich würde sie als B Ware bezeichnen war schon einmal verschraubt und benutzt Verkäufer ist überhaupt nicht zum Gespräch bereit hatte den Kondensator aus Zeitgründen eingebaut und um eine Kulanzlösung gebeten sofort vor dem Einbau hatte ich Bilder gemacht das alles interessierte den Verkäufer nicht kann mich im Text meines Vorredner nur anschließen „Um das Problem zu beseitigen habe ich auf eigene Kosten die Ware repariert, ist keine große Sache aber ich finde man muss trotzdem als guter Händler dem Kunden zuhören und nicht das Problem einfach aussitzen. Der Versand der Ware hin und her wäre es schon teurer als die Reparatur. Ist überhaupt nicht kundenorientiert.“

Worst online shopping experience/shopping experience I have ever had. This place has ZERO customer service. They are rude and incompetent. They operate on a take the customers money and run mentality. DO NOT PURCHASE ANYTHING from this miserable excuse for a parts company.

Purchased a compressor for VW Golf - Australian buyer. Ordered Denso, but received another brand. Ok I thought - installed unit anyway. 6 weeks later unit failed - squealing noise consistent with bearing failure. Contacted Discount AC Parts & was promptly advised of warranty process - happy days I thought. Ordered 2nd unit - as was the case the 1st time delivery was prompt. Replaced unit - all good & still is 5 months later. So faulty unit was returned at my cost - so at this stage I’m down $180US on shipping. No word for 4 weeks...so I contact Discount AC with the tracking number. They tell me they have the faulty unit & will have it inspected. All happy at this stage. No advice for another few weeks so I contact them - err apparently they don’t have it & the tracking number is wrong. So the BS radar is on...I guess if you’re looking to fleece international buyers, I guess this is an easy way to do it. Buy local or with a more trusted company so you can deal with any warranty issues...