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J'ai commandé 2 paires de rideaux soi-disant 100% occultants, qui laissent passer la lumière. J'ai envoyé 4 mails en 15 jours sans réponse de leur part, pour les renvoyer et me faire rembourser.

J'attends ma commande depuis un mois et n'ai aucune explication pour le retard ! Tous mes messages restent sans réponse quel que soit le moyen utilisé sur les réseaux sociaux ! Par contre ils m'ont bien débité des 80 euros de ma commande avec une rapidité déconcertante, somme que je pense perdue à jamais ! Je parlerais bien d'escroquerie ! Ils ne méritent même pas une étoile ! A fuir sérieusement !

Un mois de galère après avoir commis l’erreur de commander un article via ce vendeur. Je commande ledit article en une couleur, il m’arrive dans une autre. Les communications avec Deconovo sont hyper compliquées. Ils tentent d’ailleurs la mauvaise foi. Finalement après insistance, le retour est accepté, il est à ma charge et coûte une fortune (on me dit que j’en serai remboursée...).Plus tard, quand je m’inquiète de ne pas avoir de suivi on me dit que mon colis retour n’est pas arrivé alors qu’après vérification, si. J’insiste et demande mon remboursement, depuis, silence radio. Un enfer.

J'ai commandé 4 lots de 2 voilages et j'ai bien recu 4 paquets contenant seulement 1 voilage. Manque de serieux de DECONOVO, malgrés mes multiples mails je n'ai aucun retour. Je recommande vivement de passer commande chez des vendeurs plus serieux !!!