Angel Crespo O.
Desastre de empresa ni silla ni dinero.
Compro una silla que tiene buena pinta , me espero unos dias y me ponen en su pagina que la mandaron el 3 de octubre , entro con el numero de seguimiento y seur me dice que tienen solo aviso que no la mandaron que contacte con la empresa , no me contestan a ningun correo ni en ninguna plataforma , me da ami que pierdo la silla y el dinero , no recomiendo comprar nada en esta empresa es un desastre , al final supongo que me tocara denunciarlos.
Response from de.sihoooffice.comJul 17, 2024
Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes y la frustración que ha experimentado con su pedido. Primero, queremos disculparnos sinceramente por los problemas que ha tenido con el seguimiento de su silla y la falta de respuesta por parte de nuestro equipo de atención al cliente. Entendemos lo preocupante que es no recibir actualizaciones claras sobre su pedido y el temor de perder tanto la silla como el dinero. Estamos comprometidos a resolver este problema de inmediato. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con los detalles de su pedido y el número de seguimiento. Nos aseguraremos de investigar su caso con urgencia y de proporcionarle una solución adecuada, ya sea a través del envío de su silla o del reembolso completo de su dinero. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto haya causado y agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios. Atentamente, El equipo de Atención al Cliente de Sihoo