D'Addario & Company, Inc.Reviews of daddario.com

It was confusing to use points. Placed order # KNZXYIPRU and my points $28.13 that was shown in checkout was not credited and I did put in the amount and said apply. How can this be corrected. Dissapointed.

Most guitars are about 36 inches from ball end to tuning the D key so D'Addario at 37 inches are usually fine. However if you have a Bigsby fitted (as I have to three of my guitars) or you have a full size electric 12 string, D'Addario strings are short - they need to be 39 inches. Thus D'Addario only cater for most guitarists not all.

Tengo a precisare che questa recensione non riguarda la qualità dei prodotti D'Addario, con cui mi sono sempre trovato molto bene. Lo shop online però non riesce a consegnare gli ordini a Milano città, è già la seconda volta consecutiva che mi capita: faccio un ordine sul sito, dopo alcuni giorni il corriere (con molta calma, rispetto ad altri e-commerce) scrive "tentativo di consegna effettuato" e consegna l'ordine in un punto di ritiro lontano chilometri da casa mia (sto in Isola, quindi non esattamente in una località remota). Questo non è possibile, perché lavoro sempre da casa e il palazzo per giunta ha la portineria, quindi semplicemente scrivono balle e consegnano la spedizione dove più gli fa comodo in base al giro di consegne. La prima volta ho segnalato la cosa al servizio clienti D'Addario, mi hanno risposto che avrebbero contattato il corriere e risolto. La seconda volta, quando è capitato nuovamente, ho scritto di nuovo al servizio clienti - il pacco è stato consegnato in un altro quartiere di Milano, ci sono arrivato in motorino - e stavolta non mi hanno neanche risposto. Eviterò in futuro di acquistare prodotti dal loro shop online, visto che non riescono a consegnare spedizioni dove tutti gli altri e-commerce consegnano quasi quotidianamente e senza alcun problema.

I bought their most expensive strings, the pack was missing the Low E and A. This has never happen in 50 years of playing multiple stringed instruments. They responded with "Expect 2 sets soon. The singles are made to order items, so they will ship at a latter date. My apologies for that.." George - Consumer Support Specialist. Thanks for Neil!

Just a heads up for people looking for guitar tuner please be aware that the D'Addario sound hole turners do not last Purchased 2 of them around the same time as i have several guitars (acoustic) both failed within a week of each other & only lasted just under 5 years, they were well treated & never had flat batteries left in them. Thanks for reply but have contacted your people & they want the invoice copy which I explained that i only had the sales order copy & the original supply cant or will not supply me an invoice copy so your people a D addario will not do anything without the invoice. not

Sadly i bought a set of roundwound xl guitar strings 12. 52. . My g string broke before it was on tune.

I thought I would try a set of XT Phosphor Bronze 12/53 on my Taylor acoustic instead of the usual Elixirs. Rubbish quality as the ball end unravelled on both unwound stings when tuning up. Maybe just unlucky by I’ll stick with Elixir or EXPs.