Jérôme
Vêtements mal taillés et retours impossibles
Vêtements mal taillés et impossibles à retourner. Aucune réponse du service client malgré plusieurs relances. Du vol !!
Response from CyniqueJul 22, 2026
Merci pour votre retour, Jérôme, même si le mot de vol ne correspond pas à notre fonctionnement. Les retours sont bien possibles : 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, procédure détaillée dans nos CGV, et aucune demande conforme n'est refusée. Nos équipes répondent sous 48h ouvrées et nous ne trouvons pas de demande restée sans réponse de notre côté — il est possible que vos messages ne nous soient pas parvenus, ou qu'ils soient partis sur une autre adresse. Écrivez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande et la mention Trustpilot, nous reprenons le dossier. Cynique