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No les doy -5 estrellas porque no me lo permite ésta aplicación. Compré un ventilador recargable con panel solar y a mi familia en Cuba le llegó sin tornillos para el ensamble. Puse un reclamo en la oficina de Tampa, FL y me dijeron que de 48 a 72 horas se pondrían en contacto conmigo. Eso nunca sucedió, he llamado varias veces y las chicas que tienen en atencion al cliente solo toman notas y nada más. Moraleja, no hagas negocios con comunistas ni por extrema necesidad. Absolutely disgusting, this shouldn’t be allowed, if you are conducting business in a first world country then at least be smart and deliver good service.

Antes usaba mucho esta empresa y todo bien, ya hace varios meses envie baterias de lifepo4 para los apagones en cuba y bueno tenias que pagar una caja que es de uso obligatorio para mandar las mismas, al igual si enviabas celdas para tu armar la bateria , que cada bateria son 4 celdas y la ponian en una sola caja , ya ultimamente quieren meterte las cajas a la fuerza , siendo 2 celdas nada por cada caja, estan ya estafando a la cara esta gente, lo siento pero la verda que no uso mas su servicio, por que ya es un descaro

La peor agencia que puedas encontrar si tu paquete tiene algún problema o mal trabajo de ellos puedes poner reclamos pero no resuelven el problema ellos no tienen control de tu paquete cuando sale de EU queda a merced del trabajo de otros desde el día 19 de abril de 2025 envíe una estación de energía aún no llega al destinatario se han justificado de no se cuantas mentiras desde el día 27 de mayo llegó a un almacén de Logimax y a pesar de el retraso los reclamos de ahí no se mueve hasta que según no le toque a ese contenedor mal trabajo por todos lados porque para que reclamas sino resuelven ahora ver cuando les de la gana de enviarlo porque lo de 21 a 30 días no es cierto y lo peor no se si llegará o perderé todo mi $ y mi estación de energía tengo fotos y todo desde el día de mi envío CMT25461524

No me gusta para nada la primera vez fue excelente el servicio envié alimentos a mi familia y llegó en 6 días volví a enviar hoy hace 7 días y ya no son 7 como me explicaron al inicio ahora son 10 y 15 muy malo el servicio estoy decepcionada

Qué manera de jugar con el dinero y el sacrificio de las personas,compré una motorina eléctrica hace 32 días y todavía no está ni montada en el contenedor,según la que responde el teléfono hay que esperar que se llene el contenedor quiere decir que esto puede ser en el 2050 oh 2100.luego dicen que esto culpa del bloqueo

LO PEOR QUE EXISTE EN USA PARA ENVIOS A CUBA. LADRONES. Ni que explicar porque el descaro y el ladron tienen nombre CUBAMAX

No sé ni por donde empezar… mi papá realizó el envío del paquete desde el 30 de enero por vía aérea (una cola horrible), que según ellos la demora era de 5 a 7 días en llegar, el paquete está listo para distribución desde el jueves 7 de febrero (a mi papá le llegó ese mensaje que así decía) hoy 12 de febrero sigo en espera de que llegue y nada, ya están pasados de tiempo, ya llevo 14 días esperando, estando prácticamente cerca de La Habana (SAN JOSÉ, MAYABEQUE) a una hora solamente , por eso es que considero que son unos estafadores y mentirosos, sino pueden cumplir con su trabajo simplemente no lo hagan o no le digan mentiras a sus clientes, digan la realidad, que no tienen ni idea de cuando va a llegar el paquete. Entonces por no llegar a tiempo reclamo el dinero q ustedes sí cobraron al momento… además de todo eso, ya que no son capaces de entregar nada, les pido una dirección para yo buscarlo personalmente y ni eso son capaces de dar, mil reclamaciones he hecho y no hay una respuesta concreta, solo queda esperar por su ineptitud y mal servicio, yo sí les doy la seguridad que más NUNCA en mi vida vuelvo a prescindir de sus servicios, y que quede claro que mi paquete lo quiero ahora!!!! Hoyyy!!!! Pero como sé que no va a ser así vuelvo a decirles que son unos ESTAFADORES!!!!!

Falta de credibilidad y mala atencion al cliente. Tuve cuatro experiencias negativas, Primero con un envio que al entregarlo no querian dejarlo en la puerta de la casa, Segunda un paquete de 109 libras que llego abierto y faltandole mercancia enviada. Tercero un envio de un televisor con proteccion, que segun ellos esta en Cuba y aun no lo entregan. Cuarto llamo al departamento de reclamos te ponen musica instrumental y nadie te atiende. Son unos faltas de respeto y deberian cerrarla.