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Esta agencia es una basura; me maltrataron por gusto; pésimos sus servicios no la recomiendo nunca

Si usted desea que se le cociné el hígado, entonces haga un envío por cubamáxima demora. Esa agencia presta un servicio pésimo, las entregas son bien demoradas y cuando llamas te tienes que quedar esperando 3 horas para que te atiendan. Creo que debería cerrar, claro después que entregué todo lo atrasado. Por favor pongan una recepcionista que al menos tenga 9 no. grado. En fin un desastre, mi carga lleva más de 60 días y no llega a su destino. La mayoría de las cosas es comida. Espero mis familiares no hayan muerto por desnutrición. GRACIAS POR TODA LA INCOMODIDAD, CUBAMÁXIMA- DEMORA

Mala atención al cliente se pierden las compras y uno hace los reclamos y no se obtiene respuesta conclusión esto es una estafa

La verdad que no tengo palabras para expresar tan mal servicio, envíe un paquete a mi mamá al rededor de 45 libras de alimento y medicina hace más de dos meses y medio y que nunca llega solo saben decir está hecha la reclamación, estoy súper triste e indignado al ver de la manera que juegan con las personas que se sacrifican por su familia.

Pésimo servicio compré un teléfono a través de la página web el 5 de agosto, supuestamente demoraba 30 días ya va por 50 días y no llega el teléfono y para colmo contacto con la agencia y me dice que está en la aduana de Cuba pero hace 20 días de eso. No le dan seguimiento a los servicios que brindan y en fin una pésima atención al cliente. Parece una agencia del gobierno cubano que no le importan sus clientes……

Desde el 19 de julio mi hijo en Orlando envió 2 paquetes con miselania ,uno a la Habana que ya llegó y el otro a Batabano Mayabeque que aún no ha llegado ,esto rebasa los límites de entrega y le resta prestigio y autoridad a la ajencia.Considero que deben ser más serios en la entrega para que los usuarios no empleen otra vía para sus envios.Solicito respuesta de mi publicacion.

Yo lleve un paquete de 44 libras que va para La Habana en avión el día 11 de Agosto donde en la agencia de Cuba Max me dijeron que tardaba de 7 a 10 días para entregárselo al familiar hoy estamos a 30 de Agosto y nada de paquete entregado, el familiar está en las oficinas de Aerovaradero después de dar tumbos hasta allá que les queda bastante lejos y cuando llega dicen que no hay luz un paquete que va un medicamento para una niña de 1 año y aún sin poder dárselo. Entonces creo que no deben engañar al cliente no decir que de 7a 10 días el familiar lo llaman para que busque el paquete en el punto de referencia todo es una mentira no engañen más a las personas que muchas o la mayoría envían cosas que es una necesidad para los nuestros que están allá. Tengan un poquito de conciencia o al menos ayuden a resolver el problema. No que yo fui a la agencia donde dejé el paquete y me dicen que quizás el vuelo tuvo problemas por favor no somos muchachos somos personas adultas. No más engaños.

Un desastre con los tiempos de entrega. El servicio de atención al cliente deja mucho que desear. La buena noticia es que no son la única agencia que envía paqueteria a Cuba.