CTDIReviews of ctdi.com

Meine Erfahrung mit CTDI Sömmerda GmbH war leider sehr enttäuschend und absolut nicht zu empfehlen. Die Kommunikation ist schlecht bis quasi nicht vorhanden. Obwohl damit geworben wird, innerhalb von 24 Stunden zu antworten, wird dieses Versprechen nicht eingehalten. Rückmeldungen erfolgen verspätet oder gar nicht, was den gesamten Prozess unnötig erschwert. Auch die Kostenvoranschläge sind problematisch: Die beigefügten Bilder sind oft unklar und nicht eindeutig zuzuordnen. Man kann nicht einmal sicher erkennen, ob es sich tatsächlich um das eigene Gerät handelt. Das wirkt unprofessionell und wenig vertrauenswürdig. Insgesamt hinterlässt der Service einen sehr schlechten Eindruck. Ich würde diesen Anbieter definitiv nicht weiterempfehlen.

Hatte mein s25 ultra als Trade-in für das s26 Ultra eingeschickt nachdem man 13 Tage warten musste bis überhaupt mal was passiert ist wurde das Trade-in Gerät ohne Grund abgelehnt, in der Bewertung stimmt sogar alles von der IMEI bis kein Displaybruch das hat sogar CTDI bestätigt aber trotzdem wurde es abgelehnt.

Leider kann man keine null Sterne vergeben. Die Reparatur wurde über Amazon im Rahmen der Gewährleistung beauftragt. Diese wurde jedoch ohne nachvollziehbare Begründung abgelehnt, weil sich das Gerät für eine Diagnose der Kamera nicht einschalten lässt. Am Tag der Reklamation wurde uns vom AppleStore Berlin ein Defekt am Kameramudul diagnostiziert und auch, dass es keine unsachgemäße Nutzung vorliege. Allerdings sollten wir uns an Amazon wenden, da die 12Monate Garantie abgelaufen seien. Diese Firma legte einen KVA über 835€ vor, ohne zu wissen, welcher Defekt überhaupt vorliegt, weil sie es nicht einschalten können. Ich werde dieses Verhalten jedenfalls bei der Verbraucherschutzzentrale und der zuständigen Schiedsstelle melden. Dass die Amazon Sachbearbeiterin Sandra Hofmann, anscheinend ohne technisches Verständnis, versucht die gesetzliche Gewährleistung auszuschließen, werde ich ebenfalls an diese Stellen und unser RV weiterleiten.

AirPods Max. Lassen sich nicht mehr aufladen. Zu viele Schlagstellen und Kratzer, kein Garantietausch möglich! Bieten mir ein Austausch Gerät für 595,42 €. Neu kostet es 525,00 €. Was für ..... :-(

Die bei Amazon gekauften Airpods Pro 2 haben beim Apple test klar einen Hardwarefehler gezeigt.Die Geräuschunterdrückung funktioniert nicht mehr.Amazon klärte die Reperatur für mich bei CTDI, und sollte dies nicht klappen,bekomme ich mein Geld zurück,da ich noch Garantie habe. Nach dem Einsenden bekam ich eine Mail,das der Fehler gefunden wurde,und sie jetzt repariert wurden. Heute kamen sie defekt retour,und auf einem Wisch steht,das kein Fehler gefunden wurde,und alles ok sei. Apple sowohl als quch Amazon sagten mir,das ich nun das Geld bekomme. CTDI ist Geldverschwendung.

Ich habe meine AirPods eingeschickt, weil der rechte Kopfhörer nicht funktioniert hat. Kostenvoranschlag: 60 € für die Reparatur des rechten AirPods. Ich habe zugestimmt und bezahlt. Nach der Reparatur kamen die AirPods zurück – und sie funktionierten immer noch nicht. Also wieder eingeschickt. Plötzlich heißt es: Das Case ist defekt. Neuer Kostenvoranschlag: 100 €. CTDI Logik Motor geht nicht, aber erstmal die Bremsen reparieren.

Moin, also wir haben über Amazon unser defektes iPad zu CTDI schicken müssen. Das hat alles reibungslos funktioniert. Bearbeitungszeit war gut eine Woche.Hatten noch Herstellergarantie. Das Gerät wurde überprüft und wir haben ein Austausch gerät erhalten.

Trade-In-Firma von Samsung. Lehnt übersandte Althandys ab, begründet dies jedoch nicht. Man fühlt sich betrogen, dass man im Nachhinein doch die volle Kaufsumme für das Neuhandy zahlen muss.