Claire's Florence, KY.Reviews of claires.com

En colère comme beaucoup de monde ici apparemment. Commande passée le 27/11/2020. Débitée le jour même. Délai de livraison annoncé 8 jours maximum. Nous sommes le 04/01/2021soit 35 jours plus tard et toujours pas de colis. Bien sûr, comme beaucoup ce colis de 57€ contenait des cadeaux de noël en tête de liste de ma fille et ma filleule. Le service client ? N'en parlons pas. Tant que votre commande n'a pas 1 mois ils ne veulent même pas entendre parler de vous. Pas de numéro de suivi de colis, pire aucune considération pour le client ! J'espère parvenir à obtenir un remboursement total de cette commande. Il est certain que cette enseigne de voleurs ne me verra plus jamais, ni en magasin ni en ligne !

Awful company. The store was advertising buy 3 get 3 free so we picked 6 items expecting a bargain. We nearly fell through the floor when the bill came to £45. We hadn't been looking at the prices as they were so small we couldn't read them even with our glasses on, an obvious ploy. Included in the items were nail varnishes which don't even dry. Will never shop here again.

La dernière fois que j’ai acheté chez Claire’s c’était les 3 achetés 3 offerts j’ai donc eu 6 articles.. pour commencer ça m’a coûté 56€ et en plus de ça je me suis faites arnaquer sur les 6: une batterie externe qui tient moin la batterie que mon téléphone, un bracelet de cheville qui s’est cassé alors que je venais simplement de l’ouvrir, un accessoire de coque de téléphone pour le tenir qui ne colle pas sur ma coque et qui en plus m’a enlevé le motif de ma coque (qui est donc une coque Claire’s) la coque qui n’a donc quasiment plus de motifs, j’ai aussi acheté un petit ours polaire qui protège le fil de chargeur qui lui est bien (mais c’est le seul des 6) et pour finir des masques qui ne tiennent même pas au visage et qui donc, je pense ne protège pas bien j’espère pouvoir me faire rembourser !😡

Un message pour faire part de mon expérience. J'ai passé ma commande le 13 décembre, débitée 2 jours après sans problème et depuis aucun mail de suivi, par contre de la pub dans ma boîte mail tous les jours. Je l'ai finalement reçue aujourd'hui soit un peu plus de deux semaines après le passage de ma commande. Tout correspond, aucun achat manquant. J'avais envoyé un mail un peu plus d'une semaine après avoir passé ma commande via le site en demandant où ça en était mais jamais eu de réponse. Bref, ne désespérez pas les filles, j'espère que comme moi vous la recevrez bientôt!

Une commande internet réalise le 14 décembre «livraison GARANTIE pour noël ! » au vue du contexte sanitaire actuelle, achats de mes accessoires pour noël sur le site de claire’s. Hors à ce jours, le 29 décembre je n’ai toujours rien reçu... C’est quand même dommage de « garantir » une livraison si c’est pas sûr qu’elle arrive dans les temps... Pour ma part ça sera un magasin à bannir pour quelquonques achats.

I placed an order with them and it was before 7pm so I paid for the £5.50 next day delivery they emailed me saying my item has been dispatched at 10.09pm that same night then I have no more emails since no “next day delivery” so they’ve taken my 5.50 extra for nothing I’ve sent them emails tried contacting them about my order and they’ve just ignored it all it’s a joke if you order online from this company they lie about next day delivery just to take your money as it seems

Déçue !!!!! Nous sommes le jour du réveillon et une partie des cadeaux pour ma fille ne seront pas sous le sapin ! Commande passée le 7 décembre, expédiée le 11 ....et bien entendu rien encore aujourd'hui Je suis très en colère 😠 Je ne commanderai plus jamais chez eux !!!

J’ai fait une commande début décembre pour le cadeau de noël de ma nièce on est le 22 décembre toujours rien pas de suivis comme tout le monde. Je trouve ça honteux venant d’une enseigne comme celle ci ... par contre le prélèvement à bien été effectuer dès le lendemain. Je sent que je vais me retrouver bredouille!!! Sympa Je garde quand même espoir mais bon ....