CharityStarsReviews of charitystars.com

Response from CharityStarsDec 12, 2024

Dear Consumer, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that your experience with us was perfect and that our Customer Care Team was able to assist you every step of the way. It's feedback like yours that motivates us to continue delivering great experiences. We look forward to having you back again soon! The CharityStars Team.

Response from CharityStarsDec 11, 2024

Gentilissimo Umberto, Grazie per la tua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra efficienza e serietà. Non esiti a contattarci per qualsiasi necessità! Il Team di CharityStars.

Response from CharityStarsDec 11, 2024

Gentilissimo Silvio, Grazie mille per la recensione! Siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva. È un piacere sapere che venga apprezzato sopratutto l’aspetto solidale della nostra piattaforma. Speriamo di averla presto di nuovo come cliente! Il Team di CharityStars.

Response from CharityStarsDec 11, 2024

Gentile Filippo, La ringraziamo per il suo feedback, che accogliamo positivamente. Ci teniamo a risponderle ai suoi quesiti. In merito al pagamento, come da Termini e Condizioni accettati al momento della registrazione e prima di ogni puntata (https://www.charitystars.com/company/tos?lang=it): Per quanto riguarda la partecipazione a un'asta, in caso di vittoria di tale asta, CharityStars elaborerà immediatamente il pagamento per importi non superiori a € 5.000,00 / £ 5.000 / $ 5.000 utilizzando i dati di pagamento del Vincitore forniti al momento della registrazione sulla Piattaforma. Se il prezzo finale supera € 5.000,00, CharityStars contatterà l'utente all'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione: lo scopo di questa comunicazione è confermare se il metodo di pagamento precedentemente indicato sia quello effettivamente scelto, o se l'utente preferisca utilizzare un metodo diverso. Se l'e-mail rimane senza risposta per 48 ore, CharityStars procederà alla transazione utilizzando il metodo di pagamento originariamente indicato. Nel caso in cui il pagamento non venga finalizzato con successo, CharityStars contatterà l'utente vincitore che avrà tre (3) giorni lavorativi per risolvere eventuali problemi relativi al pagamento e finalizzare la transazione. Per quanto riguarda la spesa di spedizione, invece, menzioniamo sempre nella descrizione dell'asta il costo minimo in quanto spedendo in tutto il mondo le spese di spedizione variano a seconda del paese di destinazione, oltre che alla dimensione o peso dell’articolo acquistato. Per questo motivo, il costo viene calcolato non appena l’asta viene chiusa. Di nuovo, apprezziamo il suo feedback che ci aiuta a migliorare. Siamo a disposizione per qualsiasi richiesta. Il Team di CharityStars.

Response from CharityStarsDec 11, 2024

Dear client, Thank you for your kind review! We're so glad to hear that you've had multiple positive experiences with us. We take great pride in providing fast shipping and well-packaged items, and it's wonderful to know that we met your expectations. We look forward to serving you again on your next purchase! The CharityStars Team.

Response from CharityStarsDec 10, 2024

Gentilissimo Luca, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che ha trovato la sua esperienza con noi fantastica e che ha apprezzato la professionalità, competenza e cordialità del nostro staff. Il nostro obiettivo è garantire un servizio di alto livello e creare momenti indimenticabili per i nostri clienti. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Il Team di CharityStars.

Response from CharityStarsDec 6, 2024

Gentile MLST, Grazie per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza! Apprezziamo molto i suoi suggerimenti per migliorare l’esperienza, in particolare riguardo agli snack, la possibilità di scegliere la squadra e le foto/video personalizzati. Li prenderemo sicuramente in considerazione per il futuro. Ad ogni modo, è per noi un vero piacere sapere che è stata una giornata indimenticabile per suo figlio! Il Team di CharityStars.

Response from CharityStarsDec 2, 2024

Gentilissimo Enrico, La ringraziamo di cuore per la sua recensione positiva! Siamo davvero felici di sapere che ha trovato il nostro servizio piacevole e divertente. Ci impegniamo ogni giorno per offrire esperienze di qualità e il suo feedback ci motiva ulteriormente. Speriamo di accoglierla nuovamente presto! Il Team di CharityStars.