CharityStarsReviews of charitystars.com

Response from CharityStarsJan 22, 2026

Thanks for the 3-star review and the great question! We understand that circumstances can change, but to protect our sellers and the charities we support, non-payment does lead to the forfeiture of the win and potential account restrictions. We always recommend reviewing our Terms & Conditions before bidding to ensure a smooth experience. If you're having trouble completing a payment or need more specific details regarding a certain auction, please reach out to us at [email protected] and we’ll be happy to assist you!

Response from CharityStarsMar 24, 2025

Gentile Luca, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva. Riguardo alla sua osservazione sul contributo a favore delle cause benefiche, desideriamo precisare il nostro obiettivo rimane quello di massimizzare l’impatto sociale delle donazioni, e continuiamo a lavorare per garantire che la nostra piattaforma possa supportare al meglio le cause che sosteniamo. Apprezziamo molto il suo punto di vista e ci impegniamo a fare sempre di più per migliorare il nostro impatto benefico. Il Team di CharityStars.

Response from CharityStarsJan 20, 2025

Dear Spencer, Thank you for your feedback. Your shipment is currently with FedEx, and they are responsible for handling and delivering it. Following the tracking status, we can see that the SCHEDULED DELIVERY DATE is: Monday 27/01/2025 before 22:00 We hope this helps! The CharityStars Team.

Response from CharityStarsDec 11, 2024

Gentile Filippo, La ringraziamo per il suo feedback, che accogliamo positivamente. Ci teniamo a risponderle ai suoi quesiti. In merito al pagamento, come da Termini e Condizioni accettati al momento della registrazione e prima di ogni puntata (https://www.charitystars.com/company/tos?lang=it): Per quanto riguarda la partecipazione a un'asta, in caso di vittoria di tale asta, CharityStars elaborerà immediatamente il pagamento per importi non superiori a € 5.000,00 / £ 5.000 / $ 5.000 utilizzando i dati di pagamento del Vincitore forniti al momento della registrazione sulla Piattaforma. Se il prezzo finale supera € 5.000,00, CharityStars contatterà l'utente all'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione: lo scopo di questa comunicazione è confermare se il metodo di pagamento precedentemente indicato sia quello effettivamente scelto, o se l'utente preferisca utilizzare un metodo diverso. Se l'e-mail rimane senza risposta per 48 ore, CharityStars procederà alla transazione utilizzando il metodo di pagamento originariamente indicato. Nel caso in cui il pagamento non venga finalizzato con successo, CharityStars contatterà l'utente vincitore che avrà tre (3) giorni lavorativi per risolvere eventuali problemi relativi al pagamento e finalizzare la transazione. Per quanto riguarda la spesa di spedizione, invece, menzioniamo sempre nella descrizione dell'asta il costo minimo in quanto spedendo in tutto il mondo le spese di spedizione variano a seconda del paese di destinazione, oltre che alla dimensione o peso dell’articolo acquistato. Per questo motivo, il costo viene calcolato non appena l’asta viene chiusa. Di nuovo, apprezziamo il suo feedback che ci aiuta a migliorare. Siamo a disposizione per qualsiasi richiesta. Il Team di CharityStars.

Response from CharityStarsSep 30, 2024

Gentile Gianluca, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia trovato l'esperienza "Aprilia Team Experience per 2 persone con ospitalità, più un meet & greet dei piloti a Misano" nel complesso piacevole, ma ci dispiace che l'organizzazione non sia stata all'altezza delle aspettative. Lavoriamo costantemente per migliorare e ci assicureremo di condividere i suoi preziosi suggerimenti con Aprilia e Two Wheels for Life. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente, offrendo un’esperienza più soddisfacente e all'altezza delle sue aspettative. Il Team di CharityStars.