CarrierReviews of carrier.com

Muy decepcionante contactar con este servicio técnico.espera na algo mejor .No solucionan nada,te pasan de un número a otro para no solucionarte nada.Espero un presupuesto que nadie sabe decir o cuándo llegará ni a quien lo enviaran.Por otra parte devolví un repuesto u llevo escribiendo emails desde hace una semana y nadie me responde.El precio del repuesto es más de 400 eur que no se si recuperaré.Si tengo que cambiar mi máquina,obviamente la. Ir a no será carrier.

En el mes de junio de 2020 hice una petición de reparación por parte del servicio técnico oficial Carrier a través del número de teléfono indicado en su página carrier.es 917.100.805. El dia 30 de junio de 2020 recibo la visita de un señor que se presenta como "técnico" en mi domicilio sin ninguna herramienta para dicha reparación. Esa persona me hace una primera estimación oral de la reparación en 300€, a continuación afirma que necesito una carga de gas y una limpieza con nitrógeno que suman 709,06€; finalmente para acabar, afirma que es mejor que compre un equipo nuevo y me da presupuesto de un aparato nuevo Mitsubishi por 2600€. Este empleado creo que era un comercial camuflado como técnico. El día 1 de julio se presentan en mi casa dos señores(diferentes del anterior) con herramientas y piezas de recambio para realizar la reparación, que previamente yo había acordado por teléfono que se limitara a la sustitución de piezas averiadas, descartando recarga de gas y limpieza (precio según presupuesto 309,76€). En el momento de acabar la reparación el técnico me pretende cobrar más de 400€, cosa a la cual me niego, después de una tensa negociación con llamada a sus jefes, revisa el precio que será finalmente de 309,76€ (mano de obra y piezas). De dicha reparación yo había pagado 150 € en concepto de paga y señal, que dicho empleado resta delante mío con la calculadora del teléfono, dando como resto a pagar 193,31 € que pago al momento. Al marchar el técnico reviso los papeles de la reparación y mi sorpresa es mayúscula al ver que la resta realizada era errónea, por lo cual yo había realizado un pago superior al precio pactado de 33,55€.