ByggmaxReviews of byggmax.com

Fick fel vara levererad. Byggmax tog betalt för en dyrare vara och levererade en billigare. Efter fyra veckor fortfarande inget svar på reklamationen. Byggmax borde sluta med ehandel eller bemanna kundtjänsten. Nu fungerade det inte.

- Order lades online den 14 april - Leveranstid enligt sidan: 5-10 dagar - Efter detta har vi själva behövt kontakta Byggmax för att få upp uppdateringar gällande vår lagda order. Konstant framflyttat leveransdatum. Vi har mötts av olika bortförklaringar - till exempel att Byggmax inte ansvarar för leverantörernas leveransmöjlighet - eller tystnad. - Ny leveransdatum (erhölls den 28 maj efter att vi åter igen kontaktat Byggmax): 14 juni dvs 2 månader efter lagd order - Makulering av order: 28 maj - Försök till leverans av Byggmax hem till oss: 29 maj - Vi har varit i kontakt med leverantören och enligt dem levererade de vår order till Byggmax Lysekil den 16 april. Problemet med att kunna leverera i tid ligger således inte hos ”leverantören” utan hos Byggmax internt. - Ny order lagd hos ett annat företag efter tips från leverantören (dessutom till ett lägre pris): 29 maj

Styr unna, Har blitt veldig dårlig på kundeservice.

VARNING ! Betala aldrig på förskott till detta företag om du handlar på deras web shop. Jag hittade ett minikök vid namn ALMA på deras hemsida och det står "komplett kök" Jag ringde deras kundtjänst förr att försäkra att bankskiva och diskho ingick och fick bekräftat ja, av personen som svarade, och som även dubbeltkollade med sin kollega att det stämde. Betalde Kr. 5,299.- på förskott, men såg direct när varorarna kom till butiken för hämtning att det inte stämde och lämnade pallen där. Fick besked av personalen att reklarmera på deras hemsida. Det blev gjord den 14 April- 24 men tro inte att detta skitbolaget har någon brådska med att betala tillbaka. Jag har nu ringd dom 3 gånger och frågat efter mina pengar, men får bara besked att dom ska "meddela reklamationsavdelingen" Det är som att prata med en vägg. Så nu är jag förbannad och skriver denna varning så kan dom suga på den iställe. Deras kvalitè på virke kan även ifrågesättas, nästan omöjligt att hitta en rak bräda, -troligen mycket 3 /B sortering som dom får köpt in billigt, men säljer dyrt. Härefter handlar jag på andra ställen, aldrig mer Byggmax för min del, tänk om Ni också.

De i butiken i Jönköping är trevliga och hjälpsamma men Kundservice på telefon och mejl är fullständigt värdelösa. Det verkar nästan omöjligt att returnera saker till denna firman också som man köpt på nätet. Även skickat ett ärende till ARN för att kräva min rätt. Jag beställde några 10 pack med artiklar men det kom 1st per 10 pack jag beställde och fick orderbekräftelse på. Sedan tog det Byggmax värdelösa kundservice 23 dagar efter ordern lades att lista ut att det var styck från leverantör och inte 10 pack. Byggmax ni är fullständigt värdelösa. Jag kommer aldrig handla hos er någonsin igen

I veckans reklamblad utannonserade ni spaljeer flr nedsatt pris. Har nu besökt er butik i Y tre dagar i sträck utan att varan fanns i butiken. Detta har kostat såväl tid som bränsle. Bor ju inte granne med Byggmax precis. Personalen får ta kritiken utan att själv veta orsaken till Byggmax oseriösa marknadsföring. Att det sedan inte finns någon kundtjänst värt namnet gör ju inte saken bättre.

Köpt täckbark med förmultnade bark i. Jordsmet. Står 18/21 på säckarna. Har ni sålt tunga säckar som gått ut 2021?!

Om jag hade kunnat så hade jag inte lämnat någon stjärna alls! Usch och fy! Beställde hem en pall med laminatgolv. På hemsidan i en ljust gul/beige färg, jättefint. I verkligheten grått!!!! När vi reklamerade fick vi avslag på reklamationen, de ansåg färgen överensstämma. Färgblinda! Så vad du än gör, handla inte på Byggmax!