ByggmaxReviews of byggmax.com

Köpte en vara i maj som sedan reklamerades i juni och den reklamationen godkändes. Fick erbjudande om att behålla varan med 50% rabatt men valde att lämna tillbaka den. Får nu inget svar på hur jag ska göra. Då varan är beställd på nätet går den ej att lämna in i butik. Inget svar trots flertal mej under flera månader till kundtjänst. De mejl de svarar på har bl a ett erbjudande om att de vill skicka en färgburk så jag själv kan åtgärda felet. Detta är en otroligt dålig kundservice de står för och har aldrig varit med om sämre. Svartid på mejl har som längst varit fyra veckor. Vad ska man göra? Ringa går inte då alla reklamationer sköts via mejl. Ärendet har nu pågått sedan juni och nu är det september! Kontaktade ARN i mitten av september och gjorde en anmälan och nga veckor därefter löstes det hela med att jag fick pengarna tillbaka. Tänk till både en och flera gånger innan ni beställer på nätet hos Byggmax! Deras låga omdömen talar för sig själv.

Svar inom 24 timmar... Vilket skämt! Jag väntar på en retursedel. Har efterfrågat den flera gånger men inte ett svar (förutom autosvar; vi återkommer....) Kommer aldrig mer att handla online. Oseriöst att inte ha ett telefonnummer man kan ringa!

Ett bolag som inte är seriöst då man inte har ett fungerande telefon nr i ett land som Sverige..ALLA företag som är seriösa har ett fungerande telefon nr .detta är bara en förevisning att man skiter i kunder och skulle vi gå in på sakfrågan man vill få svar på tar bara min tid och det är inte detta bolag värt samt ser man andra kunder som blivit drappade av detta oseriösa bolag ..så handla hos andra som har kund känsla och respekt för kunden

Har beställt en vattenpump när jag fick den fungerade den inte. Reklamerade den den 9 augusti 2023 har inte fått nåt svar hur jag ska göra. Tycker det är bedrövligt.

Manglende levering af bestilt vare fra byggmax. se og kundeservice svarer ikke på mailhenvendelser. Chatrobot ubrugelig, chat med person er som "goddag mand økseskaft".

Priserna är låga, märk väl - låga. Billigt är det inte. Byggmax har med tiden fått betydligt mycket sämre kvalitet. Tidigare var endel virke dåligt, endel bra. Senaste altanbygget var kvaliteten katastrof. Varenda regel från 70x45 till 195x45 var både bananböjda och skruvade. I flera fall fick vi kasta halva regeln. Trallvirket 145x34 skiljde över 4 mm i bredd(!!). Visssa plank så torra att dom sprack när vi satte skruv i dom. Fick materialet utkört, hade inte möjlighet att plocka ut plankor själv. Läst om andra som fått virke levererat och inte kunnat reklamera så jag har inte iddits kontakta Byggmax om den katastrofala kvaliteten. Synd att det blivit så mycket sämre.

Sämsta kundupplevelse jag varit med om, ingen som kan svara på när ens leverans kommer, väntar fortfarande???? Hela dagen öst pga att man inte kan återkoppla en tidpunkt, inte öns för/eftermiddag. Hänvisar till skitdålig chat

Personalen i Eskilstuna mycket trevlig, men hemsidan under all kritik dålig! Jätteproblem att söka olika målar färger som jag vet finns i sortimentet, men ville kolla saldo innan besök. Kommer bara upp allt annat än det jag söker på!