Patricia
I asked for help to cancel an order and…
I asked for help to cancel an order and get a refund. It took a few days but I was kept informed and received the refund much quicker than expected. Excellent help.

NanoPolix is a nano-technology car repair cloth designed to help reduce the appearance of light scratches, scuffs, oxidation, and other surface paint imperfections without professional detailing. Engineered with active polishing agents and nano-metal technology, the NanoPolix Car Cloth is designed for quick and easy paint restoration on most vehicle colors and finishes.The cloth can be used on common paint marks including key scratches, fingernail marks around door handles, light side scuffs, branch scratches, rust spots, bird droppings, and asphalt stains. Designed as a reusable automotive maintenance solution, NanoPolix can support multiple repair sessions when stored properly after use.NanoPolix is intended as a convenient alternative to expensive body shop repairs and traditional polishing products. The cloth is designed for simple at-home use without tools, machines, or technical experience, helping drivers maintain their vehicle’s exterior appearance more easily and affordably.
NanoPolix (buynanopolix.com) has 803 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.1 out of 5.
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Claim this listingAuto Parts & Wheels
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Auto Parts & Wheels · Orlando, Florida
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803 approved reviews, newest moderated first
Patricia
I asked for help to cancel an order and get a refund. It took a few days but I was kept informed and received the refund much quicker than expected. Excellent help.
Eric
Victoria’s response time and assistance is impeccable. She sets a gold standard for customer service.
Phillip van L.
Today I try to buy the product for repairing scratches in the laine if your car. 2 bottles and one free ( order amount €30.- and shipment €9.-. Than they offered Some other products of which I Saïd yes to include. But the list of other goods did not stop, so i end the orderprocedure. This type of doing business is normal for shameless people and that should be stopped. A couple of minutes later I received my order confirmation for € 200,- including shipment. So my e-mail went Out that I Will not pay anything because I did not order the goods.
Response from NanoPolixJul 1, 2026
Hello Phillip, Thank you for sharing your checkout experience. Our checkout process requires customers to check their order before it is finalized, and any item quantities or optional add-ons must be actively confirmed during checkout. We understand you're in need of clarification how the order was processed, and we'd like the opportunity to review it with you. To ensure your case receives prompt attention, we've assigned a member of our team to review the details of your order and previous communication with us. They will reach out to you directly with further information and assistance. Kind regards, Ben from NanoPolix
Linda K.
There are a LOT of hoops to jump through and the web site would not accept the number sent to me. I would not do this again.
Roland K.
Nano Polix ist ein Unternehmen aus Litauen. In der Werbung von diesem Anbieter habe ich mir dieses Tuch angeschaut und wollte wissen was es kostet. Musste dabei meine Daten eingeben. Anschließend habe ich die Plattform wieder verlassen. Kurze Zeit später kam eine Mail von Paypal über 2 Beträge die von NanoPolix abgebucht wurden. Hab mich sofort bei Paypal eingeloggt und tatsächlich waren 2 Beträge über 21,98 € und 46,90 € drin obwohl ich nicht bestellt habe. Zusätzlich war eine monatliche Abbuchungsgenehmigung für diesen Anbieter angelegt. ohne meines Wissens! Hab ich natürlich sofort storniert. Habe 20 Minuten nach Bestätigungseingang der Bestellungen einen Widerruf der bestellten Ware versendet und bekam prompt die Antwort: Widerruf nicht möglich da Ware bereits versendet ist (HaHaHa nach 20 Minuten) und ich könne die Ware zurück senden aufgrund meines Rückgaberechtes! Werde bei Anlieferung die Annahme mit Sicherheit verweigern. Fall ist bei Paypal eröffnet und wird noch auf Käuferschutz erweitert. Also ⚠️ Achtung vor dieser Plattform, die absolut unseriös und betrügerisch handelt. Antworten sind sowieso KIgesteuert geschrieben. Habe noch nach einem Impressum und Rückgaberichtlinen dieses Anbieters gesucht aber nichts gefunden! Lasst euch nicht einschüchtern denn das Recht ist auf unserer Seite wenn wir rechtzeitig widerrufen haben.
Response from NanoPolixJul 1, 2026
UPDATE: Hallo Roland, vielen Dank für die zusätzlichen Informationen. Wir haben Ihren Fall geprüft und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass eine Lösung gefunden wurde und die Rückerstattung für Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter. ________________________________ Hallo Roland, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu schildern. Unser Bestellprozess sieht vor, dass Kunden ihre Bestellung überprüfen und abschließen, bevor die Bestellung erfolgreich aufgegeben wird. Darüber hinaus müssen alle Artikelmengen und optionalen Zusatzartikel aktiv bestätigt werden, bevor der Kauf abgeschlossen ist. Stornierungsanfragen werden je nach Bearbeitungsstatus der Bestellung bearbeitet. Wir möchten Ihre Bestellung anhand der von Ihnen mitgeteilten Informationen gerne überprüfen. Wir haben Ihnen daher eine separate Nachricht über Trustpilot geschickt und um einige zusätzliche Daten gebeten, damit wir Ihre Bestellung finden und die von Ihnen gemachten Angaben verifizieren können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ben von NanoPolix
Tina T.
Offering too many products b4 finishing check out..
Sergio
Ho fatto un acquisto di 2 pezzi al prezzo di 1, mi sono ritrovato un ordine, da me non confermato, di 2 pezzi al prezzo di 2 più una garanzia, con spesa più che doppia. Non è stato possibile annullare l'ordine, anche se non ancora spedito. Per fortuna ho ottenuto iul rimborso facendo una contestazione a PayPal.
Response from NanoPolixJul 1, 2026
Ciao Sergio, Grazie per la tua recensione. Siamo lieti di sapere che sei riuscito a trovare una soluzione e a ricevere il rimborso. Se c'è qualcos'altro che vorresti che esaminassimo o se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro team all'indirizzo [email protected] o a rispondere alla nostra ultima email. Saremo felici di aiutarti ulteriormente. Cordiali saluti, Ben di NanoPolix
ddaada
aggressive marketing, scam, product does not work
Response from NanoPolixJul 1, 2026
Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you letting us know about your experience. We'd like the opportunity to review your order and understand what you've raised. We've sent you a separate message through TrustPilot requesting a few additional details so we can locate your purchase and review your case. We look forward to hearing from you and we'll appreciate your response. Sincerely, Ben from NanoPolix