Authentik UsaReviews of authentikusa.com

Response from Authentik UsaDec 26, 2018

Bonjour à vous, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec les autres internautes. Positifs ou négatifs, vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous. Ceci dit, nous constatons que vous avez uniquement fait la location d'un camping-car avec nous, et non la planification d'un itinéraire sur-mesure avec notre équipe. Afin de répondre adéquatement aux besoins de chacun des voyageurs (jeune famille, personnes âgées, etc.), sachez que quelques modifications sont parfois nécessaires sur les road trips affichés sur notre plateforme web. Avant votre prochain voyage aux États-Unis, n'hésitez surtout pas à demander l'avis de votre conseiller(ère) en voyages avant de prendre la route. Nous nous ferons un plaisir de vous donner nos meilleures recommandations. Autrement, nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre location de camping-car. Bon retour et au plaisir de vous faire voyager à nouveau !

Response from Authentik UsaNov 29, 2018

Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous et les internautes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à Manon. Bon retour à la maison et au plaisir de vous faire voyager une autre fois !

Response from Authentik UsaNov 29, 2018

Bonjour Jacques Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous et les internautes. C'est un bonheur de constater votre satisfaction dans l'ensemble. Cela dit, nous sommes vraiment désolés de lire que vous avez eu des ennuis avec le camping-car. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous permettront de faire un suivi avec le loueur, merci ! Bon retour à la maison et au plaisir de partager une nouvelle aventure avec vous !

Response from Authentik UsaNov 2, 2018

Bonjour Thibaut, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre appréciation. Nous sommes ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Bon retour à la maison et au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Response from Authentik UsaOct 22, 2018

Bonjour Joseph, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et les internautes. C'est très apprécié et vos bons mots nous font vraiment plaisir ! Les commentaires constructifs de nos invités nous permettent de constamment nous améliorer. Vos retours sont donc extrêmement précieux pour nous. Concernant les hébergements, nous prenons votre remarque très à cœur. Merci ! Nous espérons que vous gardez d'excellents souvenirs de votre périple sur les routes américaines. Bon retour et au plaisir de partager une nouvelle escapade avec vous !

Response from Authentik UsaSep 28, 2018

Bonjour Alain, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous et les internautes. À cet effet, nous sommes vraiment désolés de lire votre insatisfaction face à votre dernière expérience avec nous. D'abord, Authentik Canada et Authentik USA forment une seule et même grande famille, avec les mêmes procédures et conditions de vente, mais surtout, avec les mêmes valeurs. Notre plus grande priorité est la satisfaction totale de nos invités, peu importe la '' branche ''. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous et soyez assuré que nous ferons un suivi avec l'équipe, afin que d'autres ne subissent pas les mêmes déceptions que vous. Ceci étant dit, nous sommes tout de même heureux de lire que votre voyage fut une réussite. Quoi qu'il en soit, nous ferons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise plus. Un grand merci de votre confiance, et nous espérons avoir la chance de vous impressionner une prochaine fois, que ce soit du côté d'Authentik Canada ou d'Authentik USA.

Response from Authentik UsaSep 24, 2018

Bonjour Bruno, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et les internautes. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec nous ne fut pas tout à fait à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos impressions car positifs ou négatifs, les commentaires de nos invités nous permettent de mieux répondre à leurs besoins par la suite. Nous espérons tout de même que vous conserverez de bons souvenirs de votre périple sur les routes américaines, et espérons avoir la chance de vous impressionner dans le futur. Bon retour à la maison et au plaisir !

Response from Authentik UsaSep 24, 2018

Bonjour Jose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec les internautes. C'est un réel bonheur pour nous de constater votre satisfaction ! Recevez nos meilleures salutations, et au plaisir de vous faire voyager à nouveau !