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Authentik UsaReviews of authentikusa.com

4.6593 reviews
Activities & Tours
3960 Howard Hughes Parkway, Las Vegas, Nevada

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Authentik Usa

About Authentik Usa

Authentik USA est une agence de voyage spécialisée dans la création de road trips personnalisés aux États-Unis. Depuis 2002, nous aidons les voyageurs à découvrir les grands espaces américains, des parcs nationaux de l’Ouest aux routes mythiques comme la Route 66.Avec notre planificateur de road trip en ligne, vous construisez facilement un itinéraire complet : choix des étapes, hébergements, activités, vols et transport. Chaque détail est pensé pour correspondre à vos envies et à votre rythme, tout en bénéficiant de l’accompagnement d’un expert local.Authentik USA met également à votre disposition deux outils de comparaison exclusifs : Comparateur de location de voiture Comparateur de location de camping-car (RV)En un seul clic, vous accédez aux meilleurs prix du marché, sans frais cachés, parmi l’ensemble des compagnies américaines.Déjà plus de 500 000 voyageurs ont choisi Authentik pour explorer l’Amérique du Nord en toute liberté, avec la sérénité d’un service professionnel et humain.

Authentik Usa (authentikusa.com) has 593 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.

Also known as: authentikusa.com
Website: authentikusa.com
Category: Activities & Tours
Location: Las Vegas, Nevada
Listed on Five Star Index: 2026

About these reviews

Replies: The company replied to 96% of reviews.
Latest: Most recent review: July 2026.
Edits: Reviews are shown as their authors wrote them. The company can reply, but cannot edit them.
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Authentik Usa reviews

Showing 67 reviews with 4 stars · Clear filters

Emmanuel R.
May 23, 2022
on a beaucoup aime nos échanges avec l…
on a beaucoup aime nos échanges avec l agence mais moins la location de voiture car l agence sous traite avec les loueurs habituels. ainsi nous nous sommes retrouvés chez dollar et l avons découvert la veille de notre départ. ceci dit cela nous a permis d avoir un bon prix mais ce loueur n était pas formidable et nous n avons pas eu le modèle réservé
Response from Authentik UsaMay 24, 2022
Merci pour votre avis Emmanuel, les loueurs ne garantissent jamais de modèle de voiture. Seules les catégories sont garanties. Nous transmettrons votre commentaire aux dirigeants de chez Dollar. Cordialement.
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Xavier
May 22, 2022
location de véhicule
Lors de notre récent voyage aux États-Unis nous avons loué un véhicule avec authentik tout c'est bien passé. Enregistrement rapide aucun souci , le véhicule correspondait à notre demande. Seul petit bémol le véhicule n'était pas récent plus de 50 000 miles Aucune surprise non plus lors de la restitution.
Response from Authentik UsaMay 24, 2022
Bonjour, Merci pour votre avis sur votre expérience très satisfaisante. Nous transmettons de suite vos commentaires sur l'usure du véhicule aux dirigeants de Dollar. Cette année, les flottes de tous les loueurs sont réduites vu les problèmes d'approvisionnement chez les manufacturiers en raison des pièces manquantes tel que les puces électroniques. Plusieurs véhicules ont donc plus de km au compteur. Cordialement.
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Benoit T.
Dec 31, 2021
Bien et disponible
A chaque fois,J'ai eu les renseignements demandés dans un délai raisonnable.
Response from Authentik UsaJan 11, 2022
Bonjour Benoit, Nous travaillons fort afin de répondre le plus rapidement possible à toutes les questions de nos invités. Merci de nous avoir fait confiance !
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Fabien
Oct 28, 2021
Je suis tombé sur une personne très…
Je suis tombé sur une personne très réactive, qui s est bien adaptée à notre projet. Prix correct pour la location d un camping car a la dernière minute. Je recommande Manon.
Response from Authentik UsaOct 28, 2021
Merci Fabien de relater ici votre expérience qui semble avoir été très positive ! La prochaine fois nous tenterons d'obtenir la note parfaite, nous sommes si près. ;-)
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client(e)
Jun 12, 2019
Avis
Très bon rapport qualité prix, attention assurance à ajouter de 200 dollars comprenant les rayures
Response from Authentik UsaJun 25, 2019
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et les internautes. C'est très apprécié. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Concernant les assurances, sachez que toutes les assurances de base sont comprises dans nos tarifs. Dans votre cas (avec le loueur Dollar), même la franchie à 0$ était incluse. Évidemment, vous avez toujours l'option d'en ajouter une fois au comptoir, mais celles-ci sont tout à fait optionnelles. Si vous n'avez pas souscris à des assurances supplémentaires, n'hésitez pas à contacter votre conseiller en voyages, qui se fera un plaisir d'investiguer pour vous sur ces frais. Nous sommes là pour vous aider, que ce soit avant, pendant ou après le voyage. Bon retour et au plaisir de partager une nouvelle aventure avec vous !
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client(e)
May 27, 2019
Excellent
Excellent, côté accueil et explication pour la prise en main du camping-car, qui était propre et fonctionnelle, mais les prises 12V ne fonctionnaient pas et le réfrigérateur ne fonctionnait plus en mode gaz. Réintégration du Camping-car rapide et sans problème.
Response from Authentik UsaMay 31, 2019
Bonjour ! Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous et les internautes, c'est vraiment très apprécié. Positifs ou négatifs, les avis de nos voyageurs sont toujours constructifs et nous permettent de nous améliorer année après année. Nous sommes heureux de constater que l'ensemble de votre expérience avec nous fut à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous souhaitons que nos invités vivent une expérience satisfaisante du début à la fin, que ce soit par le service que nous offrons ou par les prestations offertes par nos partenaires. À cet effet, nous sommes désolés de constater que vous avez éprouvé certaines difficultés avec le camping-car loué. Sachez que tous vos commentaires ont été transférés à notre partenaire, afin que d'autres voyageurs ne subissent pas les mêmes désagréments que vous. Un grand merci de nous avoir fait confiance pour votre séjour aux États-Unis, et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Yves S.
May 24, 2019
Fabuleux voyage
du 29/04 au 14/05 Voyage très enrichissant et exceptionnel avec des paysages variés, grandioses et uniques. Température agréable pour visiter et randonnées. Les hôtels sont confortables et bien situés. Nous n'avons pas regretté notre hôtel à Bluff : paysages magnifiques sur la route de Monument Valley à Bluff. Rythme un peu soutenu mais en quinze jours on a pu voir beaucoup de choses. (un peu frustrés de ne pas avoir pu faire plus de randos). Merci pour la visite d' Antelope canyon, moment magique et de San Francisco avec Sylvie notre guide très sympathique. Merci à Virginie pour son aide lors de la préparation de ce voyage
Response from Authentik UsaMay 24, 2019
Bonjour Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre appréciation. Ça fait plaisir de vous lire ! Il est vrai qu'il y a tellement de choses à découvrir dans l'Ouest américain ! Nous sommes ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, et ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à Virginie. Au plaisir de vous faire voyager à nouveau chez nous !
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piednoel jean michel 11promenade du chateau C.
May 8, 2019
prélèvement 160$
j ai reçu un prélèvement 160$ qui n a pas été qualifié je ne sais pas dont il s agit j ai envoyé plusieurs mails sans réponse faite suivre
Response from Authentik UsaMay 28, 2019
Bonjour Jean-Michel, Nous venons tout juste de vérifier votre dossier, et les frais prélevés directement par le loueur sont reliés à une contravention. Notez qu'au moment de la signature du contrat (lors de la prise en charge du véhicule), tous les clients autorisent les loueurs à prélever le montant d'une contravention directement sur la carte de crédit utilisée pour la caution. Votre conseillère en voyages a tenté de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises pour répondre à vos questions, sans succès. S'il y a quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous téléphoner au numéro vert suivant : 0 805 080 113. En espérant que vous gardiez de bons souvenirs de votre passage sur les routes américaines, nous vous souhaitons une excellente journée ! À bientôt !
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