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Voyage au USA
Nous sommes partis aux USA faire un road trip et l'agence nous a très bien conseillée et soutenu, ils sont très flexibles et efficaces. Arrivés aux États Unis nous avons eu un souci car nous devions récupérer notre carnet de voyage dans un hôtel à Las Vegas qui prétendait ne pas l'avoir reçu. L'agence a réussi à retrouver les papiers qui avaient été attribués au mauvais service de l'hôtel ce qui est un miracle quand on connaît le genre d'usine que sont les hôtels à Las Vegas. Tout était bien organisé, les papiers fournis très utiles et complets.
Response from Authentik UsaOct 8, 2020
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous est très précieux ! La flexibilité est une qualité des plus importantes pour une agence de voyages. Les imprévus sont très possibles dans un voyage de 2-3 semaines, et le fait que nous soyons présent et à l'écoute 24/24 est très sécurisant pour nos invités. Nous sommes ravis d'avoir aidé à faire la différence lors de votre voyage dans l'ouest américain. Merci et peut-être à une prochaine fois !


