ArchosReviews of archos.com

téléphone portable Archos core 60s acheté en décembre 2018! en panne 7 mois après réception! je contacte le support technique qui se trouve a l’étranger (communication très difficile car barrage de la langue) . je renvoie le téléphone le 7 août pour obtenir un échange a leur demande avec bon de retour. réception chez Archos le 30 août et depuis j'attends toujours un retour de téléphone malgré des relances téléphoniques et par mail toutes les semaines. SAV déplorable, manque de professionnalisme ! Archos c'est fini pour moi je n’achèterai plus chez eux

Bonjour, Je rejoins le clan des mécontents, et si j'ai mis 1 étoile, c'est que Zéro n'existe pas !! 1 c'est déjà beaucoup trop pour cette société qui ne respecte ni les lois de la consommation ni les consommateurs !!! J'ai acheté une tablette Archos, au bout de 2 ans et demi je l'ai fait tombée, l'écran est cassé, qu'à cela ne tienne, je vais faire remplacer l'écran à mes frais et cela me coutera moins cher qu'une nouvelle tablette .... c'était sans compter sur la perversité d'Archos, il n'y a pas de pièces détachées donc réparation impossible !!! Par contre, on vous propose 25 % de remise sur leur site, et ils pensent qu'on est assez bête pour se faire avoir une 2ème fois ?! Vu ce que dit l'article L111-4 du Code de la consommation : « Le fabricant ou l'importateur de biens meubles informe le vendeur professionnel de la période pendant laquelle ou de la date jusqu'à laquelle les pièces détachées indispensables à l'utilisation des biens sont disponibles sur le marché. Cette information est délivrée obligatoirement au consommateur par le vendeur de manière lisible avant la conclusion du contrat et confirmée par écrit lors de l'achat du bien. » J'ai porté plainte auprès de la DDPP91, mais quelle surprise ... plusieurs mois d'attente, plainte recevable, et une réponse déconcertante de la Répression des Fraudes, ou on me cite tout et son contraire, pour finir on me dit qu'Archos m'a propose une remise que j'ai refusé, et que si je m'estime léser je dois la possibilité saisir, par saisine simplifiée, le tribunal civil le plus proche de votre domicile. Je pense que je vais faire ça, vu que la Répression des Fraudes ne m'a pas défendu et je ferai valoir mes droits pour que cette société ne puisse plus impunément rendre obsolète ses produits et nous obliger à en racheter des nouveaux. Archos, pour moi c'est fini, je ne recommande pas cette marque !!!

Première tablette HS au bout d'un an et demi, la seconde pas mieux. Et quand je téléphone pour indiquer qu'il s'agit de la même panne, et qu'il faut faire quelque chose on me réponds que la date de garantie est celle de l'achat de la première tablette. En plus la seconde tablette en panne elle aussi s'est litéralement ouverte en deux, cela aurait pu blesser ma fille. Une honte!!!!!!

En ce qui me concerne je vais en être à mon 4 ème Archos un qui m'a été entièrement remboursé au bout d un an car apparemment irréparable, un qui m'a été changé suite à un pbs de charge et pbs de batterie et là on va me le rechanger car il surchauffe et s éteint tout seul au bout de plusieurs secondes après avoir été rallumé. MON AVIS SUR LA MARQUE SAV PLUTÔT BON QUI REMPLACE FACILEMENT LE TÉLÉPHONE EN cas DE SOUCIS. PAR CONTRE LA FIABILITÉ DE LEURS SMARTPHONE N'EST SEMBLE T'IL PAS LA MEILLEURE DU MARCHÉ. MON PROCHAIN TÉLÉPHONE SERA UN HUAWAI

J'ai toujours eu des smartphones Archos ,en ce moment j'ai un Archos selfie, j'ai eu d'autres marques bien connues ,mais beaucoup plus cher,franchement je suis entièrement satisfait des des produits Archos et ne suis pas prêt d'en changer les procès qui sont fait a cette marque sont injuste il font de très bons matériel et a des prix très responsables a la portée de tous

Que dire d'archos Déjà problème de SAV, j'envoie une tablette sous garantie, on me dit que la tablette fonctionne, mais chez moi la tablette coupe au bout de une demie heure d'utilisation, fait sauter des applications, rame, reste figé pendant 5 minutes sans rien pouvoir faire, mais pour eux c'est normal. Je dois payer 20€ pour récupérer ma tablette. Mais on me l'a jamais dit. Une marque qui se fou de la g***** du monde

My phone stopped charging after 15 months which was within the two year warranty period and had to be sent from the UK to France. I was quite worried after reading the negative reviews on this site but I had absolutely no problems. The man in the call centre took my details and emailed me full instructions on how to return the phone. It took exactly two weeks for my replacement phone to arrive, it was upgraded to a newer model and I was kept fully informed every step of the way.

Habe damals viel von Archos gekauft, die Geräte haben keine lange Gültigkeit, obwohl sie noch einbahnfrei funktionieren. Zum Beispiel : beim archos5 wird di Internet Verbindung nicht mehr unterstützt, auch update's wurden relativ früh eingestellt. Nach dem kauf wurde das archos5 nur am anfang 3 mal ein update durch geführt, danach bis heute nichts mehr? Mit anderen Produkten von euch hatte ich ähnliche Probleme.