Animaker Inc.Reviews of animaker.com

The program itself is relatively easy to use but what's most impressive is the customer service I've received. Anytime I've had an issue, someone responds almost immediately and it is alway resolved. This program is worth every penny!

Wonderfull experience. I insert my text instruction and the video was exactly what I wanted. So fast, easy and well done!.

Kishore has been instrumental in helping with my queries, as well as ensuring timely support when I faced some technical glitches. He has been available throughout, polite in his interactions and knowledgeable too.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super pomocny poradnik! Video było bardzo jasne i praktyczne. Dziękuję Kishore i całemu zespołowi Animaker za świetną robotę! — Monika, WeteranLaweta4You

Animaker is a good program. While i wouldn't say it's a five star program, its okay.

Very professional company that that take customer service seriously. Their software is straight forward and easy to use for the needs that I have. They are very attentive and ready to assist with any situation that may arise. They aren't just selling software, they care about customer satisfaction.

Retour d'expérience après suivi J'ai d'abord utilisé Steve AI avec le forfait IA générative (129 $). La plateforme a indéniablement du potentiel : elle permet de créer rapidement des vidéos, des visuels et des voix. Cependant, mon expérience initiale a été frustrante et décevante pour un service à ce prix. ⚠️ Problèmes initiaux Durant mon premier mois, j'ai rencontré plusieurs problèmes majeurs : Limites vocales cachées, non mentionnées (ni dans les conditions générales, ni sur le tableau de bord, ni dans les détails du forfait). Seule une fenêtre contextuelle « Contacter le service commercial » s'affiche, ce qui ressemble à une tentative de vente forcée. Lorsque je les ai contactés, ils m'ont répondu : « La limite de voix off est simplement une mesure de sécurité que nous avons mise en place. Nous activerons des limites plus élevées au niveau du compte, ne vous inquiétez pas. » Projet perdu : après avoir autorisé l'équipe d'assistance à accéder à mon tableau de bord, ma vidéo a été entièrement régénérée et tout mon travail (plus de 16 heures) a été perdu. Perte de crédits de génération : J'ai perdu plus de la moitié de mes crédits de génération à cause d'un bug de boucle de script. Malgré plusieurs promesses de remboursement, je n'ai jamais été remboursé. Frappes d'orthographe fréquentes dans les images générées par l'IA, m'obligeant à régénérer les visuels à plusieurs reprises. Formulation confuse concernant l'expiration de l'abonnement (« jusqu'au 8 octobre à minuit » signifiait en réalité le début du 8, et non la fin). Ces problèmes ont rendu l'expérience très frustrante, surtout compte tenu du prix élevé. 🌟 Suivi positif Après avoir publié mon premier avis, l'équipe de Steve AI m'a contacté directement. Ils ont été très polis, proactifs et ont vraiment cherché à résoudre le problème. Ils m'ont offert un abonnement Pro gratuit pendant un mois, puis l'ont prolongé de quelques semaines à titre de geste commercial pour un essai plus approfondi – ce que j'ai beaucoup apprécié. Durant cette période, j'ai pu tester la plateforme plus en profondeur. Le système présente encore des problèmes techniques — par exemple, la génération de certaines images à partir de texte est très longue ou ne se fait qu'après le redémarrage de l'application — mais l'équipe d'assistance travaille activement à la résolution de ces problèmes et me tient informé. Récemment, ils m'ont même proposé un abonnement annuel à prix réduit (-50 % pour le Black Friday), ce qui témoigne de leur engagement à améliorer le service et à préserver la confiance de leurs clients. 💬 Résumé Steve AI a un fort potentiel et son service client mérite d'être salué pour sa réactivité, sa patience et sa disponibilité. Bien que je sois convaincu que le logiciel comporte encore des bugs techniques et manque de transparence concernant les limites d'utilisation, je constate qu'ils s'efforcent réellement de l'améliorer. J'ai donc décidé de revoir ma note à la hausse, passant de 2 à 4 étoiles — ⭐️⭐️⭐️⭐️☆ Pas encore parfait, mais clairement en bonne voie. Si l'équipe continue sur cette voie, et si elle parvient réellement à améliorer l'IA et à résoudre les problèmes techniques... Steve AI pourrait devenir un outil très performant pour les professionnels de la création.

Ashik assisted me in my time of need, it was crunch time to get this animation done for my work and he came through in flying colors! Thanks Ashik!!