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Sito molto rigido, specifichi che non vuoi PRIMA ma lui comunque te lo assegna, vuoi modificare indirizzo di consegna ed e' impossibile farlo, la chat assistenza clienti lentissina e inaffidabile, piu di 40 minuti per poter spiegare un semplice disguido di indirizzo, quando fai l acwuisto non puoi ricontrollare che gia e' partita la transizione di prelievo dalla carta di credito. Direi un sistema ben congegnato per fare grandi profitti ai danni dei poveri sciocchi che si illudono di avere un buon servizio

I've been a Amazon Prime member for over 10 years and being disabled and house bound i rely on the company to deliver promptly. Just recently orders are constantly arriving damaged or only a couple of items left, the rest hasn't been able to be delivered apparently. You just can't get to actually "talk" to anyone and the last time I did, the lady was absolutely disgraceful and I had to leave the chat. The time before, i was on my phone for about 2 hours because each person kept leaving the chat and another came on!!!! I spoke to about 6 different people in the end. I really am at the end of my tether, it just shouldn't happen as often as this. Amazon, you should be extremely ashamed of yourselves!!! You need to be much, much better.

Compré una funda para mi iPad. Pero la funda no me queda nada bien y es de un material muy barato y de mala calidad. Así que había solicitado una devolución. Ya he solicitado dos veces la devolución porque el producto no se ajusta a la descripción. La recogida debía realizarla SEUR (se avisa por SMS o correo electrónico un día antes de la recogida), en un plazo de 3 días. No se recogió el producto, y no he recibido ni un SMS ni un correo electrónico de SEUR. En mi cuenta de Amazon aparecía lo siguiente: «El transportista ha intentado recoger el envío, pero no estaba preparado». ¡¡¡Esto es una descaro y una mentira!!!! Yo estaba en casa a esas horas. Voy a dar de baja mi cuenta de Amazon, porque no hay por qué aguantar semejante descaro por parte de Amazon.

Un consiglio a chi non vuole ripetere la mia stessa esperienza... pacco mai arrivato (fanalino auto) avendo fatto svariati reclami ad A....n e al fornitore pur avendo le prove di mancata consegna e negando la mia firma contraffatta dimostrando la mia originale ed avendo un filmato di video sorveglianza di un abitazione privata di mancata consegna nulla, scaricano la colpa uno con l'altro... ora la faccenda e stata presa in carico da un mio legale... la cosa che più mi dispiace dell accaduto e che una cosa inaccettabile che succedano cose del genere per fortuna era un fanalino pensiamo se fosse una cosa da mille o due mila euro... a voi lascio la conclusione...

Its my go to just because I rely on it for next day delivery for last minute stuff. Been customer for more than 20 years. And prime member for 15 years. Even yesterday spent £450 nearly on gadgets because of prime sale. But there service is going rubbish. Their delivery is worse. Sometimes prime takes longer than week. So whats point of prime? Then the issues with totally lost parcel because of rubbish workers. And customer service dont even know to speak English. But other that Amazon is good.

Das ist eine allgemeine Bewertung die leider nicht so gut ausfällt. Ich war Jahrelang Primakunde und habe es gekündigt. Bei Eintagelieferungen waren die Seltenheit das sie auch am nächsten Tag kamen. Trotz mehrmaligem Kontakt hat sich leider nichts geändert. Somit kann ich auch woanders kaufen und meist günstiger. Schade,es war mal eine gute Plattform

I am a small UK business owner who has been trying to launch on Amazon for weeks. My account is blocked due to an "Invalid Charge Method" error despite having two perfectly valid Visa cards — confirmed by my bank twice. I have raised 9 support cases. Not one has been resolved. Representatives promise escalation within 48 hours — nothing comes. There is no phone number to call. Just an endless loop of chat agents who say the same thing and disappear. I have 68 branded products sitting in my home ready to sell. I have invested thousands of pounds in stock. Amazon's broken system is preventing me from trading and no one seems to care. Account ID: A36272VHC8CQYU If anyone from Amazon reads this — please help. This is destroying a small business before it even starts.

Mai mi sarei immaginata di fare questa recensione ma le ultime 5 consegne sono state tutte disastrose…. Acquisto sempre e da tantissimo ma l affidabilità sta diminuendo a vista d occhio . Per esempio non acquisterò più cose liquide ( shampoo ecc ) xche x 3 volte consecutive e’ arrivato aperto sporcando tutto … colpa dell imballaggio inesistente. I resi sono diventati molto più complicati anche se richiesti x negligenze loro. Non riesco più a parlare con operatori e devo fare tutto dall app . L ultimo ordine poi ,un paio di ciabatte Adidas, sono arrivate in ritardo di una settimana e di un modello totalmente diverso ! Comincerò a pensarci due volte dalla prossima volta !