GHIS
Régulateur de PH clever
Bonjour, j'ai acheté sur le site "mypiscine" un régulateur de PH clever le 27/10/2025 que je n'ai installé qu'en février 2026 date de fin des travaux de rénovation complète du bassin de notre piscine d'un volume de 65 M3. Je l'ai renvoyé une première fois suite à un affichage du PH totalement anarchique et qui ne correspondait pas à la valeur que j'avais en utilisant des pastilles de test PH. Il a été inutilisable pendant 4 semaines. La sonde a été remplacée en raison d'un mauvais fonctionnement. Aujourd'hui je viens à nouveau de le renvoyer au vendeur pour de nouveau un affichage de valeur qui changeait continuellement en partant de 2.3 à 7.1 en quelques minutes donc à nouveau un fonctionnement anarchique. L'intervention va probablement durer autant que la fois précédente en conséquence la durée de garantie aura été réduite de 8 semaines environ ce que je ne peux accepter pour un appareil qui n'a fonctionné qu'environ 6 mois. Je vous demande donc de prendre en compte les 8 semaines d'immobilisation et de proroger la durée de garantie. D'autre part je tiens à vous dire que ma déception est totale de cet appareil ayant fait confiance à une marque reconnue et si d'aventure après cette seconde réparation une nouvelle panne venait à se produire je suis bien décidé à le mettre à la destruction. C'est bien la première fois dans ma vie que je me trouve face à une telle situation et je ne suis plus tout jeune donc j'ai une expérience de plusieurs dizaines d'années. Je vous demande d'accéder à ma requête au nom de l'équité. Dans l'attente de votre réponse, Cordialement.