ZagatravelReviews of zagatravel.com

Esperienza pessima e totale mancanza di rispetto per il tempo dei clienti. La puntualità e la serietà dovrebbero essere alla base di qualsiasi attività professionale. Purtroppo qui sono mancate entrambe. Ovviamente non tornerò e sconsiglio vivamente questo servizio a chiunque apprezzi la propria organizzazione. Non prenotate nulla con loro

Non consiglio assolutamente questa agenzia di escursioni. Meglio affidarsi alle agenzie di Sharm. Da sito sembra tutto bello e anche da Tik Tok, ma nella realtà dei fatti non è per nulla come si vede. Mai più per fortuna che ho prenotato solo 1 escursione in barca con loro se no altrimenti si sarebbe rovinata la vacanza.

Premessa che sono cinque anni che vengo a Sharm e faccio escursioni. Mi piace cambiare agenzie e quest'anno ho scelto Zaga Travel. Abbiamo accumulato una serie di sventure che ci porteranno a non scegliere mai più i loro servizi. -guide non veritiere parlanti italiano e di una simpatia pari a zero -escursioni ci si aspetta delle spiegazioni di cio che si visita. Scelgo questa agenzia per la lingua e non si capisce NULLA -discussioni con ospiti su pullman con musica a tutto volume alle 2 di mattina di rientro da old Sharm con guida fuori di sé che voleva fare del pullman una discoteca -quad spento in mezzo al deserto e rimasto da solo. Segnali con il flash del telefono e ripreso in pieno deserto dalla guida di un ALTRO gruppo. Tornato con un altro gruppo nel pieno panico di mia sorella che non mi ha più visto al punto di ritrovo e ha dato l'allarme alla guida. -Rassmohamed in barca escursione fatta con un mare che erano assolutamente da annullamento escursioni difatti snorkeling non goduto per niente e terza tappa annullata da tutti gli ospiti in quanto tutti disturbati dal mare mosso Un riassunto escursioni che deve far riflettere. Scegliamo l'inglese magari o altra agenzia italiana, scegliamo le guide locali, paghiamo qualcosa in più ma facciamo finire questo finto perbenisno da social! Feedback comunicati direttamente a loro CAROFIGLIO LUCA

ORGANIZZAZIONE PESSIMA, mai più ZAGA TRAVEL, lo avevo consigliato a mia figlia e le sue amiche perché l’avevo usato lo scorso anno, peggio di così non poteva andare: sono state lasciate nel deserto dopo che il Pullma era ripartito a fine escursione in quad nel deserto per fortuna il ragazzo che noleggia i quad le ha riportate in Old Sharm con la sua macchina. Per non parlare della arroganza delle signore che rispondono via Whatsapp e nessuna possibilità di avere qualcuno che risponda al telefono. Hanno poi incontrato altri ragazzi durante un’escursione il giorno dopo e anche loro stessa sorte. Se devo pagare di più mi aspetto un servizio più attento quanto meno in comunicazione altrimenti uso GetYourGuide, puntualità 0 e comunicazione-5

Organizzazione pessima, ho aspettato più di 15 minuti dopo il Tours della motorata completo prima di essere ripreso e portato nel mio resort, poi per finire al l’isola che non c’è mi è stato rubato un asciugamano del mio resort da qualcuno dei partecipanti suppongo , ho subito informato dell’accaduto i membri dell’equipaggio che se ne sono fregati altamente del mio problema, in più ho scritto al servizio clienti di ZAGA ma anche loro non interessava, interessava e si facevano i complimenti da soli dell’organizzazione che hanno (che è pessima) anzi sembravamo dei profughi. In più ovviamente ho dovuto pagare più di 15 € l’asciugamano al resort, ma loro non si sono degnati neanche di proporre un risarcimento dell’asciugamano del resort. Sconsigliatissimo se ne fregavano dei clienti, basta che paghi, ma su TIK TOK e altri social fanno vedere che è tutto meraviglioso 🤣🤣🤣 (posso documentare con foto e conversazioni fatte con il servizio clienti)

Appena terminata la nostra escursione prenotata con zagatravel Safari Canyon Zaga. Partiamo dalla guida Sale, totalmente inutile. Ero stato a Sharm anche tre anni fa, facendo sempre l’escursione del Canyon ed era tutta un’altra cosa! Questa volta Canyon girato di fretta, ZERO spiegazione del canyon, nemmeno una parola! Arriviamo nel posto dove fare lo snorkeling e al mio ritorno dallo snorkeling scopro che mi hanno rubato le ciabatte! Beh ovviamente la nostra fantastica guida si sarà sicuramente adoperato per trovare una soluzione…ZERO, come se il fatto non fosse suo. Semmai doveste fare il tour e vi capita lui come guida, iniziatevi a fare la croce! L’unica nota positiva della giornata è stato Nabil il fotografo, veramente competente ed esperto.

Eccoci qua, agenzia poco seria siamo rientrati da Sharm il 3 maggio 2026, spesa delle escursioni 600 euro 1° Motorata tutto nella norma bellissima 2° Cairo Visita alle piramidi + Museo, qui arriva il bello viaggio in aereo arrivati al Cairo prelevati in aereoporto eravamo in 15 , qui scopro che nel nostro tour era previsto visita al Nilo dove personalmente non mi interessava, fermi in bus per ben 4 ore per attendere il rientro di chi aveva scelto il Nilo, prima beffa, arriviamo alle piramidi, visita alle piramidi ? Solo la parte esterna al che chiedo alla guida il perché solo esterno, per tutta risposta ( non vi conviene entrare perché dentro e solo una stanza vuota ) , contatto l'agenzia dove mi lamento della questione piramidi ,Risposta? ( nessuna agenzia vi vende l'ingresso alle piramidi) in pratica abbiamo acquistato l'escursione esterna dove in fase di prenotazione non viene specificata. Ancora un'altra presa per il .... , adesso passiamo alla guida , arrivati alle piramidi lui ci mostra le tre piramidi ( ci vediamo qui tra 15 min ) praticamente siamo stati lasciati sotto il sole cocente e lui a fare i c...i suoi con altri , visita al museo la guida ci accompagna facendoci visitare più o meno quello che gli interessava ha lui dopo 2 ore di gira e rigira , ci indica di visitare una barca che si trova all'interno del museo, e lui ? Ci vediamo tra 15 min all'ingresso del museo, praticamente serietà 0 sotto 0,sfortunatamente in questo tram tram perdo il cellulare. Adesso arriva la parte migliore , contatto l'agenzia con un numero diverso da quello usato per le prenotazioni chiedendo la cortesia di inviarmi l'orario delle escursioni prossime sul nuovo numero, risposta ? Le comunicazioni arrivano entro le 21:30 , attendo l'orario ma non arriva nulla , la contatto nuovamente dove chiedo l'orario delle escursioni, risposta? e stato inviato al suo numero , Quale? quello della prenotazione , qui siamo alla stupidità in persona, e questo succede con tutte le altre escursioni, al dire della collaboratrice di zaga il sistema e in automatico, forse la signorina CINZIA non sa che le impostazioni si possono cambiare se sa usare un PC, comunque in tutto questo vi consiglio di andare altrove , diffidate da questa agenzia Zaga travel, personalmente deluso mai più Zaga.

Salve io sono stato deluso dal comportamento del del sig zagatravel perché abbiamo prenotato tre escursioni 1 motorata nel deserto 2 ras terra 3 isola che non c’è Tre adulti , 1 bambini di 10 anni Listino diceva il bambino fino a 10 anni paga la metà ok confermo il tutto e pago un anticipo , la differenza in contanti e senza ricevuta . poi invece dopo qualche giorno mi chiede la differenza del bambino perche aveva 10 anni compiuti più 9 mesi !!!!! Quindi il bambino aveva 11 anni secondo lui !!!! Io ribadisco il bambino a 10anni , 11 li deve ancora fare !! Furi dell’altro mondo !!!!! Delusione pura non per la differenza di 29 euro ma la presa per il ……… !!!!