ABCol
Robot limité et SAV hors de prix
Après deux ans d’utilisation, mon robot tondeuse Worx montre ses limites. Il fonctionne à peu près sur terrain plat, mais devient rapidement inutilisable sur un terrain un peu irrégulier : il se bloque sans cesse, creuse des ornières et demande une surveillance constante. On est loin de la promesse d’autonomie. Pire encore : à la moindre panne, Worx force à passer par un réparateur agréé, avec des tarifs totalement déconnectés : 250 € demandés pour remplacer une roue qu’on trouve à 70 € en ligne et qu’on peut changer en 2 minutes. Ce verrouillage du SAV rend le produit difficilement recommandable. L’usage est limité et la moindre réparation devient un gouffre. Je déconseille vivement, surtout si vous n’avez pas un terrain parfaitement plat.


