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SCAM ALERT! Predatory tactics and fraudulent overcharges Avoi Wheego Malaga at all costs. At pick-up, the desk agent kept me stranded for an entire hour, aggressively pressuring me to cancel my broker's booking and buy their direct insurance, causing massive distress. They also deliberately park cars in a pitch-black lot so you can't check pre-existing conditions. To make matters worse, we arrived at the desk just 2 minutes late solely because we had to wait a long time for their own shuttle service. Despite this being entirely their fault, they forced an unfair out-of-hours fee on us and intentionally overcharged me in direct breach of our contract. While the agreement contractually capped the out-of-hours fee at €35, they charged me €50. They did the exact same thing with the administrative fees, charging €100 instead of the €75 contractual limit. Now, their customer service has completely vanished. Make sure to always double-check your contractual terms before making ANY payment to them! They will distort the facts and slip in unauthorized costs. This is a completely dishonest operator—stay away!

Kaution wird nicht zurück überwiesen und keine Kontakt via Telefon oder Email möglich. Der Horror-Anbieter!

In krakau drängen die auf zusätzliche Kosten, man sollte noch eine Versicherung bei Ihnen abschließen obwohl man Versicherung hat und wenn nicht bekommt man ein Auto mit Kratzer und Dellen das ganz gut klappt im Dunkeln das es doch noch zusätzliche Einnahmen gibt. Das Personal sehr unfair und unfreundlich. Nie mehr zu denen.

Ich rate dringend von dieser Autovermietung ab. (evtl. ist das eigentliche Geschäft Versicherungsbetrug) - zumindest in der Wheego-Station in Spanien Malaga am Flughafen Kurzfassung: Bei Rückgabe wurde das Fahrzeug durch den Vermieter genauestens auf potentielle Beschädigungen untersucht. Eine absolut unscheinbarer sehr kleiner Kratzer wurde daraufhin diagnostiziert und uns in Rechnung gestellt. Wenn man auf Google-Maps mal nachguckt, findet man an der gleichen Adresse bereits 3 Wheego-Unternehmen. Diese unterbieten sich gegenseitig mit schlechten Bewertungen. Zufalll? Ausführlicher: Wir kamen freundlich und Entspannt zur Rückgabe des Mietwagens bei der Autovermietung an. Tank voll und das Auto sogar gewaschen. Wüssten also nicht, warum man einen Groll gegen uns hegen sollte. Bis dahin lief mit der Autovermietung auch alles ordentlich ab. Bei der Übergabe des Fahrzeugs wurde es dann untypisch. Minutziös wurde plötzlich das Fzg. auf Schäden untersucht. und siehe da... bzw. siehe sehr sehr genau hin! Es tat sich eine Lackirritation auf. Wer auf Ratespiele steht, kann gerne auf den Bildern den Schaden suchen. Naja... Sie meinten es aber tatsächlich ernst, und der "Schaden" musste dokumentiert werden. Wir haben das Auto nur 2x benutzt und keinen Unfall oder sonstige Ereignisse gehabt. Daher vermute ich, dass dieser kleine Schaden schon vor Mietbeginn vorhanden war. Man hätte das einfach als Gebrauchsspur oder Abnutzung abtun können. Vermutlich fällt dieser Schaden nie wieder jemandem auf. Aber nein. Egal wie sehr wir versuchten den Herrn von Wheego zu überzeugen, er wollte nicht seinen Chef kontaktieren, er wollte keinen alternativen Lösungsansatz finden, er wollte uns auf garkeinen Fall entgegenkommen. Aber: er gab sogar zu, den Kratzer nur durch ein Zufall entdeckt zu haben. Dienst nach Vorschrift musste aber sein. Von kundenorientiertem Handeln hat dieser Mensch vermutlich noch nie etwas gehört. Naja... Jetzt hat man ewig viel mit Bürokratie und Versicherungen zu tun, und man läuft natürlich seinem Geld hinterher. Für nichts. Sehr schade.

An absolute fraud and scam of a company, AVOID and don’t fall for the low prices to get you to rent from them, it’s a trap so they can get you with charges later on and they will try anything to charge you extra. My experience was in Liverpool where it seems to be operated by one guy, this guy is a liar and a scammer. They make up damage so they can over charge you to fix it to make themselves more money and scam customers. Don’t use Liverpool wheego, pay the extra money for a better company with a better reputation.

Even though it was confirmed at drop off that our refund of £1,200 would be released this took 2 months with multiple complains and escalations to resolve. I wish I had checked the reviews prior to booking on booking.com! Avoid at all costs.

Worst company ever. They are a scam, a fraud. They damage their own car to make you pay.