Wheego.comReviews of wheego.com

They have very poor customer service. Avoid at all cost. They do not know what a customer is. Book elsewhere.

WheeGo Vilnius – Is a legal scam. Stay away. I have rented cars all over the World and I have never experienced anything like this. After returning the car, WheeGo refunded my EUR 900 deposit but then charged me an additional EUR 170 for interior cleaning, exterior cleaning, and "Administrative services for other cases." The car was returned in normal used condition after ordinary road use. Their "evidence" consisted of close-up photos of a rubber floor mat with a little sand and a few insects on the front of the car. Apparently, unless you return the car in a condition that is ready for the next customer, they will find a reason to charge you. DiscoverCars offered no meaningful support and simply referred to WheeGo's contract. I disputed the EUR 170 with my credit card issuer (ICS), submitted all the evidence, and the disputed amount was returned to me. Avoid WheeGo at all costs. If you find yourself in the same situation, don't let them get away with it. Fight the charges!

Monate im Voraus über Booking.com einen Mietwagen der Kompaktklasse für ein Wochenende bei Wheego am Hamburger Flughafen gebucht – und bei der Ankunft die Nachricht: Es gibt kein Fahrzeug. Laut Mitarbeiter waren wir bereits der etwa 30. Kunde an diesem Tag, der trotz bestätigter Buchung leer ausging. Statt einer Lösung gab es nur unfreundliche, desinteressierte Reaktionen und den Hinweis, dass zum gebuchten Preis nichts verfügbar sei. Besonders ärgerlich: Trotz der offensichtlichen Überbuchung konnten Fahrzeuge für denselben Zeitraum weiterhin über Buchungsplattformen reserviert werden. Das wirkt nicht wie ein Einzelfall, sondern wie ein bewusst in Kauf genommenes System. Am Ende mussten wir kurzfristig bei Budget ein deutlich teureres Fahrzeug mieten. Dort wurden wir freundlich, professionell und lösungsorientiert betreut. Die Erstattung des ursprünglichen Mietpreises müssen wir nun erst über Booking.com abwickeln – auf den erheblichen Mehrkosten bleiben wir vorerst sitzen. Fazit: Absolut keine Empfehlung für Wheego. Unzuverlässig, unprofessionell und keinerlei Kundenservice. Wer auf einen Mietwagen angewiesen ist, sollte lieber einen anderen Anbieter wählen.

Bereits bei der Abholung wurde starker Druck ausgeübt, eine teure Zusatzversicherung abzuschließen, obwohl ich bereits über Check24 voll versichert war. Das Fahrzeug hatte viele nicht dokumentierte Kratzer und Dellen. Bei der Rückgabe wurde sofort verlangt, diese per Fotos oder Videos nachzuweisen, sonst drohten Zusatzkosten. Dieses Vorgehen wirkt auf mich unseriös und wie Abzocke. Ich kann diese Autovermietung nicht empfehlen.

Vorsicht vor diesem Unternehmen!!! Wheego ist telefonisch schlicht nicht erreichbar. Eine KI blockiert alle Anrufe. Wheego schuldet mir 127 Euro für Treibstoff bei einer Überführungsfahrt. Man reagiert nicht auf Mails, geht nicht persönlich ans Telefon. Wer mit diesem Unternehmen finanziell etwas zu klären hat, hat schlechte Karten. Besser generell die Finger weg. Es gibt bessere Anbieter!

Za 2 kropki na szybie pobrali mi 4700 złotych. Rachunku za naprawę do tej pory nie otrzymałem. Banda złodziei!!! Omijać!!!!!

Vorsicht abzocke! Von wegen Kaution, sie erzählen dir du musst eine Kaution hinterlegen, und in Wirklichkeit bezahlst du wieder eine Versicherung,und somit waren die 300€ verloren. VON WEGEN KAUTION

Achtung Abzocke !!!!! Nach der Rückgabe wird es nach allen möglichen Schaden gesucht und wen die nichts finden wird behauptet dass man im Auto geraucht hat (233€) hat mich das gekostet. Watch out for the rip-off!!!!! After returning the car, they look for any possible damage, and if they don't find any, they claim you smoked in the vehicle—that cost me €233. Uważajcie na to zdzierstwo!!!!! Po zwrocie samochodu szukają jakichkolwiek uszkodzeń, a jeśli ich nie znajdą, twierdzą, że paliło się w pojeździe – mnie kosztowało to 233 euro.