Village Hat ShopReviews of villagehatshop.com

£5.30 to make a return!

Ich hätte mal besser vorher in diesem Forum lesen sollen, dann wäre mir viel Zeit und Ärger erspart geblieben, aber ich wollte ja Geld sparen. Die gelieferte Stetson-Mütze war definitiv zu klein, ich habe zufälligerweise schon 2 davon, allerdings in anderen Farben und weiß, wie sie passen und sitzen müssen. Dann natürlich, trotz mangelhafter Ware und Anzeige dieser gegenüber dem Händler, Rücksendung auf eigene Kosten, mit dem Hinweis vom Selbigen, wenn der Mangel tatsächlich besteht, die Rücksendekosten ersetzt werden. Und zu allerletzt ein Rücksendesystem das seinesgleichen sucht, trotz erneuter Monierung, wird das auch noch "gefeiert", dem Kunden also freundlich in den A… getreten und fleißig mit seinem Geld gearbeitet. Never ever werde ich hier bestellen! Da ich mit meiner Kreditkarte bezahlt habe, werde ich versuchen mein Geld (Warenwert plus Rücksendekosten) auf einem anderen Weg zurückzuerhalten. Schau'n mer mal, um mit den Worten eines großen Menschen zu enden.

Most lousy return service! Ordered a hat in the wrong size, sent it back more than 2 weeks ago via their return service and it still has not reached the shop. It is a sad joke tracking the return, nothing happens, and I seriously doubt we will ever receive the new hat. The hat was expensive, and expensive to send back the hat. Don't buy from this website!!!

Webseite mit betrügerschen Inhalten. Umtausch laut webseite 3.90€, wird nach dem Kauf als Missverständnis deklariert. Plötzlich muss man 16€ für Dhl Rückversand bezahlen.

Poor returns process ! Hit you with a £5+ one off return fee even though it doesn't cost them that to send to you! Your not even allowed to drop off your item to their warehouse with them citing Health n Safety!!! Jokers! Buy from a company that doesn't try to rip you off if you want to return! Yes your an online company but you shouldn't rip customers off when/if they need to do a return!!!

Zwei Bestellungen abgesetzt, Ware wurde nie geliefert. KEINE EMPFEHLUNG-EHER WARNUNG

8 days waiting for refund and tracked as [ on its way to retailer ] final stage . How can it be on the back of a van for over 24 hours it's as if they are reluctent to issue a refund, they were quick enough to deduct £5.05 from refund for return though. Quick recap on my order return, the tracking system records final stage "in transit to retailer". This has not changed for 3 days so "transit to retailer" must be by Tortoise.

Hat at £19 was very poor quality and virtually identical to one I had just returned on Amazon which cost only £5 but was wrong size. Worst still it will cost me over £5 to return it and then only if I drive some distance to drop it off. As other reviewers have said - avoid this company. I should have read the reviews first!