VideoSoloReviews of videosolo.com

Best, I never subscribed to the “screen recorder” program, but only to the “video solo player,” for just one month. So it was clearly ordered by me and I was simply sold it through deception. This seems to be the new trick for many companies to foist subscriptions on people. Therefore, a refund is in order, and I denounce the sales method as reprehensible and equivalent to phishing. Nowhere is the clear reference to tied selling explicitly stated.

Ich habe vor einiger Zeit eine Vollversion von VideoSolo Video Converter Ultimate gekauft. Das Programm macht seine Sache mehr Schlecht als Recht, Das Hochskalierungstool ist ein Witz, das seinen Namen nicht verdient. Nun habe ich mir einen Neuen PC gekauft und natürlich funktionierte der Registrierungsschlüssel nicht mehr. Ich habe dem Support 2 x geschrieben, aber nie eine Antwort erhalten. Alles in Allem ist das Tool sein Geld nicht wert und der Support ist inexistent.

VideoSolo MirrorEase を使用したく思い、購入ボタンを押したところ、ろくな説明も無く別アプリライセンスの購入画面へ飛ばされ、そのまま購入。 目当てのアプリと違う為、返金要求したところ、返金に応じないとのこと。 別アプリの購入画面へ遷移させておいて、それはないのではないかと。。。最悪のサービスだと思います。

I purchased the VideoSolo product in 2021 under the impression it was a one‑off payment. Without clear disclosure, that purchase was converted into a recurring subscription—one that offered no genuine option to cancel. Fast forward to 2025, the company not only continued charging but also assumed renewal would automatically extend into 2026. This occurred despite my cancellation being lodged through PayPal back in 2021 to prevent any future renewals. By hiding behind a reseller and shifting blame and responsibility, these two companies have chosen to profit at the expense of their customers. This practice is misleading, unethical, and exploitative. Shame on you for profiting through deception and disregard for consumer rights. Stay away from both and explore more ethical based vendors

Though their product is simple and easy to use, they trap you in an auto subscription that you are automatically signed up for and enrolled in. You will have to pay every year to use the software. This is a no go for me.

unable to convert. never received a response from support.

Ich kann mich den Ausführungen von Michael vom 26.10.2022 nur anschließen: Ich war auf der Suche nach einem Konvertierungsprogramm zur Umwandlung von Samsung TV-Aufnahmen (SRF-Dateien) in MP4 Videodateien, um diese auch auf anderen Geräten in meinem Haushalt abspielen zu können. Auf der Seite „videosolo.net de convert-samsung-tv-recording“ wurde ich fündig: „Der VideoSolo Video Converter Ultimate hingegen ist fähig, den Samsung Kopierschutz zu entfernen und SRF Aufnahmen in gängige Videoformate wie MP4, WMV und mehr zu konvertieren.“ Ich kaufte das Programm und startete sofort einen Test: Das Ergebnis war ernüchternd: SRF- Dateien werden vom Programm nicht unterstützt! Ich habe mich sofort an den Support gewendet, alle erforderlichen Beweismittel (Screenshots, Auftragsnummer usw.) gesendet und mitgeteilt, dass ich vom Kaufvertrag zurücktrete. Es wurde zwar jeweils nach einigen Tagen vom Support eine Mail gesendet (teilweise nur in englischer Sprache) wo Unterlagen gefordert bzw. lapidare Textbausteine eingefügt wurden – es wurde aber nie darauf eingegangen, dass das Programm nicht über die auf der Website beschriebene Funktion verfügt. Schließlich wurde mir mitgeteilt: „Refunds are based on a fixed policy. We are unable to process your refund request. Sorry for the inconvenience.“ Dank des Umstandes, dass ich den Kauf mit Paypal bezahlt habe, konnte ich mit der Käuferschutzfunktion von Paypal den Kaufpreis zurückerstattet bekommen.

Unehrlicher Unternehmen. Sie versprechen zwar das Geld innerhalb 30 Tagen zurück zu überweisen, falls man das falsche Produkt gekauft hat. In meinem Fall hatte ich zwei Fenster offen und hab sie irrtümlich verstaucht, womit ich das falsche Produkt bestellt habe. Ich bat mehrfach um eine Rückerstattung, doch die war nicht möglich. Sie versprachen mir, das Geld zurück zu überweisen, wenn ich zuerst das richtige Produkt kaufe. Wieso sollte ich denen vertrauen, die sich selbst schon einmal waren? Diese Lügner, Künstler des Ausbeutens, sind doch alle Engländer. Wegen Ihnen endet die Welt!