VibsReviews of vibs.com

Problème de teinte qui part au lavage sur un jean coloris rose au premier lavage, mauvaise fois du magasin 44130, achat trop ancien. Aucune différence entre un client de passage et un client fidèle donc magasin blacklisé pour a part. Et ras le bol des sms et promos toutes les semaines.

Je viens souvent dans cette enseigne pour la qualité et le choix des vêtements ainsi que pour les conseils avisés et bienveillants du personnel. Aujourd'hui, je me rends dans cette enseigne de Besançon (25000), coté Chateaufarine et j'apprends avec stupeur que le magasin ne dispose pas d'une connexion fibrée ! En 2026 ! Ce qui signifie que les vendeuses n'ont pas pu me trouver dans le fichier et qu'en plus de cela, je n'ai pas pu bénéficier des promos en cours du fait de la connexion en rade ! Une honte de laisser ses employés démunis face à une technologie qui ne sera bientôt plus prise en charge par les opérateurs et face a des clients qui ne comprennent sans doute pas quel est le réel problème ! Il est grand temps pour le groupe d'équiper convenablement ses Business Unit afin que ni les clients, ni les employés ne soient dans l'incomfort. Merci d'avance pour eux.

Je n ai pas pu profiter desgood vibs car problème de paiement. Service client contacté et toujours aucune réponse. Les good vibs sont terminées et le prix du produit que je voulais à doublé ! Est. E une stratégie ? Une cliente fidèle

J'ai passé une commande le 22 mars 2026 et nous sommes le 18 avril! Presque un mois après ma commande, elle n'est toujours pas expédiée. De nouvelles offres promotionnelles arrivent, donc je me fait avoir. Après plusieurs relances sans aucun effet. Je contacte par téléphone le service client, ils ont débité ma cartele 26 mars! Ils refusent d'annuler cette commande et de me rembourser. Je n'ai JAMAIS attendu 1 mois pour être livrée. C'est inouï

J'ai reçu mon pull avec une tâche et un trou a la manche et le SAV ne répond pas.

Cliente depuis plusieurs années, je porte toujours le même modèle de pantalon que j'achète dans les plusieurs couleurs disponibles. La vendeuse me propose un nouveau modèle que je souhaite prendre en 2 couleurs mais l'une des 2 n'est plus en rayon, elle propose de me le commander avec livraison à mon domicile. Arrivée à la caisse, rien que je vois le modèle sur mon téléphone, impossible de retrouver cette référence dans leur base de donnée !! Il faut que je le commande moi même sur le site. Résultat: Les frais de port sont payants et en plus comme je suis abonnée à la Newsletter, j'avais une réduction de 10€ pour 80€ d'achat qui ne pouvait plus fonctionner ..... Pas très correct de leur part, ils aurait pu me prévenir.... Je vous déconseille d'acheter et de commander en magasin, vous avez tout intérêt à commander sur le site (livraison gratuite à domicile + remises plus interessantes.

Reçu des chaussettes de la mauvaise couleur. Pour le retour mon numéro de commande n'est pas reconnu. J'attends toujours qu'ils fassent le nécessaire .

J ai tél au service client pour changer le mode de livraison d une carte kdo pour un anniv. La personne m a dit que ct bon que je l aurais avant et en fait elle n a pas fait le nécessaire. Ma copine n a pas eu sa carte le jour J. Très déçue