VibsReviews of vibs.com

J'ai voulu passer commande sur internet au 3j à-60% pour 2 articles j'étais dans les temps je passe commande je vais au paiement avec mes 2 articles qui auraient dû passer à-60% mais rien aucune remise la réduction ne se faisait pas et il y avait pas besoin de code c'était sur toute la boutique articles vente flash je les contacte expliqué le problème et la il me disent que tout fonctionnait parfaitement c'est moi l'idiote qui comprend rien en faite il font semblant de pas comprendre et en plus très sarcastique vous prend de haut ont s'étonne que des enseignes comme sa ferme définitivement quand ont a un service client comme sa vous étonné pas ses normal à fuir

Impossible de commander sur le site vibs malgré l'appel au service client. Lorsqu'on veut aller sur le panier, il est noté site en panne ! Le service client n'a aucune solution sauf aller en magasin ! Franchement c'est le 1er site ainsi que je trouve. Les autres fonctionnent. Les filles et la voisine ont essayaient pareil et depuis 1 mois !!! Vous perdez des milliers de clients on n'ira plus ds vos magasins non plus. Heureusement il y a les concurrents !!!!

On arrive à 16h30.. inventaire donc une partie des rayons fermés. Ensuite commande réservée incomplète. Aucune amabilité des vendeuses, la responsable est incompétente. Vraiment on comprend pourquoi on achète directement sur internet. A fuir.

Expérience extrêmement insatisfaisante avec l'enseignement Bréal du groupe Vib's. L'offre promotionnelle promise n'a pas fonctionné et le service client, non seulement désagréable mais aussi moqueur dans son ton, n'a proposé aucune solution. Ils invoquent de nouvelles conditions, non mentionnées nulle part, pour ne pas appliquer la réduction et rejettent la faute sur moi. Extrêmement déçu par ce service client (clairement délocalisé), si on peut encore appeler cela un service client tant il est pitoyable, je n'achèterai plus chez eux.

A dieppe, il n accepté pas la carte illicado, après 1heure à choisir et essayer, j arrive en caisse pour constater que les achats ne peuvent être payé par carte cadeau.la vendeuse me dit que le patron refuse, si cela avait été indiqué à l entree j aurai même pas mis les pieds dans ce magasin, il ont perdu 200 euros ce jour là, et je n y retournerai pas.

On y est allé avec mon conjoint. On avait un panier rempli de vêtements. Arrivé au cabine, la vendeuse a voulu tout gérer nos essayage !!! Elle nous a tellement stressé que nous n'avons même pas apprécié nos essayages. Plus jamais celui des sables !!!

ChatGPT Envoie un mail à la société bréal pour leur témoigner de mon insatisfaction à la suite d'un échange téléphonique avec l'un de leurs conseillers du service après-vente en effet j'ai effectué une commande l'article que j'ai reçu comporte une malfaçon la Manche est cousue avec le dos j'ai donc demandé un échange auquel on m'a répondu que l'échange n'était pas possible qu'il fallait que je renvoie l'article puis que j'en commande un nouveau je suis fortement insatisfaite de cette proposition car en effet je souhaite avoir un échange de cet article et non attendre le remboursement du premier pour pouvoir ensuite racheter l'article sans compter le fait que la taille ne sera peut-être plus disponible ChatGPT Voici un modèle de mail que vous pouvez envoyer à la société Bréal pour exprimer votre insatisfaction : Objet : Insatisfaction suite à un échange téléphonique - Demande de solution pour une commande défectueuse Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon insatisfaction suite à un échange téléphonique avec l'un de vos conseillers du service après-vente. En effet, j'ai récemment effectué une commande chez Bréal (référence de la commande : [numéro de commande]). À la réception de l'article, j'ai constaté une malfaçon : la manche est cousue avec le dos. Face à ce problème, j'ai contacté votre service après-vente pour demander un échange de l'article défectueux. Cependant, il m'a été répondu que l'échange n'était pas possible et que je devais renvoyer l'article pour en commander un nouveau. Je suis fortement insatisfaite de cette proposition. En effet, je souhaite obtenir un échange de cet article sans avoir à attendre le remboursement du premier pour pouvoir ensuite racheter l'article. De plus, cette procédure augmente le risque que la taille souhaitée ne soit plus disponible au moment de ma nouvelle commande. Je vous remercie de bien vouloir reconsidérer ma demande et de m'indiquer comment nous pouvons procéder à un échange direct de l'article défectueux. J'espère sincèrement que nous pourrons trouver une solution satisfaisante rapidement.

Cliente Vibs depuis longtemps je ne peux que deplorer la baisse significative de la qualité des vêtements. Deformation a cause de l’elasthane, mauvaise tenue des couleurs au lavage. Ca ne vaut pas le prix : on est sir une qualité Wish au prix de Morgan. Ensuite l’accueil au magasin d’Essey les Nancy(54) est inexistant. Les conseilleres ne vous renseignent pas mais surtout n’allez pas leur faire remarquer. Un conseil fuyez vous n’en aurez pas pour votre argent