ViasatReviews of viasat.com

Da 10 giorni che cerco di contattare il loro call centre per il rinnovo di MOve-IN senza alcun successo. Parimenti nessuna risposta alla email. Semplicemente vergognoso. Evitateli.

mi unisco agli altri utenti che non riescono a contattare Viasat (da giorni e giorni) per attivare il servizio Move-in. e per la cronaca, non si riesce a completare la procedura on-line. Pessimi

Sto cercando di contattarli dal 12 settembre e non hanno mai risposto...compilato il forum per essere contattati e li sto ancora aspettando. Uno schifo 🤮...

Li ho scelti come provider del servizio Move in per circolare in Lombardia ma sono oltre 15 giorni che provo a contattarli ma non risponde nessuno. Come possono gestire un'azienda in questo modo? Scegliete un loro concorrente prima di impazzire...

Scortesia all'ennesima potenza....l'operatrice viasat move-in del 800136800 con voce arrogante, quasi urlando e palesemente scocciata dalla mia telefonata ha risposto con sufficienza alla mia cortese domanda senza impegnarsi più di tanto....Fossi nella compagnia ne cercherei un'altra perchè questa può seriamente ledere all'immagine stessa della Viasat....

Ho chiamato il servizio clienti per un'informazione sul loro prodotto per Move in. L'addetta non ha nemmeno ascoltato la domanda rimandandomi ad altro interlocutore. Alla richiesta cortese di ascoltare almeno la domanda prima di tagliare, ha buttato giù il telefono. Se questo è il customer care... Certamente non li sceglierò. Saluti!

We terminated service today (August 25,2022) with Viasat after 6 years. Termination experience is horrible. I called them today requesting service to be cancelled immediately. They said that since I am calling after the billing cycle has ended that I would have to pay for another month. You pay for service for the month ahead not for the month that you have already used. So I am paid up for service through Sept. 15, 2022. They are making me pay for another month of service starting Sept. 15 going through Oct. 15 that I don't need. My guess is that they realize that they are doomed to fail regarding the vastly superior competition that they are up against that they are going to soak whatever penney they can get out of customers that are heading out the door.

So it took them 5 interviews and six weeks, just to decide that my experience is not enough to work at Viasat. What a stupid staff. I hope they will sustain their 1 star rating.