VestigeeVestigee is one of the most innovative genealogy and family search platforms. Vestigee was built with family search enthusiasts from the ground up. The platform offers exclusive access to over 40 billion data points, allows users to build their family tree intuitively and visualize life journeys in an innovative map view, and offers a wide range of AI services to find new documents, colorize and animate pictures, or even extract text from old letters.
Vestigee (vestigee.com) has 655 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.0 out of 5.
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Claim this listingShowing 436 reviews with 5 stars · Clear filters
Zabou G.
Très satisfaite du traitement pour mon dossier. Pascale Gomez Pinilla
Response from VestigeeJul 24, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du traitement de votre dossier. C'est un plaisir de vous accompagner dans vos recherches généalogiques sur Vestigee. Lily, Responsable du service client
Pascal K.
Suite a un petit malentendu, l'intervention de l'équipe Vestigee a été rapide, cordiale et professionnelle rien a redire.👍 Merci a vous.
Response from VestigeeJul 23, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su intervenir rapidement et avec professionnalisme pour résoudre ce malentendu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. Lily, Responsable du support client
Marine G.
À 1h du matin je les ai contacté pour un problème que j’avais et il a été résolue, sans exagération, dans la minute qui suivait. Merci
Response from VestigeeJul 22, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider si rapidement, même à une heure tardive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre problème ait été résolu en un clin d'œil. Merci de faire confiance à Vestigee pour vos recherches généalogiques. Lily, Responsable du service client
JordanSotoHuarcaya
La atención al cliente fue muy rápida respondiendo a mi peticion además de ser agradables y comprensibles
Response from VestigeeJul 22, 2026
Hola, Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo de atención al cliente fue rápido, amable y comprensivo al gestionar tu solicitud. Para nosotros es una prioridad ofrecer un soporte eficiente y cercano a todos nuestros usuarios. Gracias por confiar en Vestigee para explorar tu historia familiar. Lily, Responsable de atención al cliente.
AaronStafford
Used to have a browse of the past helpful information, very good customer with there help. Lily ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Response from VestigeeJul 22, 2026
Hello, Thank you very much for your 5-star review! We are delighted to hear that you enjoyed browsing the past through our platform and that you found our historical information and customer support helpful. It is always a pleasure to assist our users in exploring their family history. Lily, Customer Support Manager
Vanessa M.
Super eficaz.
Response from VestigeeJul 21, 2026
Hola, Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que encuentra nuestra plataforma eficaz para investigar su historia familiar y construir su árbol genealógico. Lily, Responsable de atención al cliente
JeremyGariepy
I have no issues with the app . It works exactly as it says it will. I just don't really have need for it atm. That being said I forgot to cancel my subscription after the two day trial. The money came out of my account . I contacted customer support and told them my situation and asked for a refund and within the hour they were processing my refund.
Response from VestigeeJul 19, 2026
Hello, Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that you found our platform easy to use and that it met your expectations. We are also glad that our support team was able to assist you quickly with your refund request. Providing efficient service is a top priority for us, even when a user decides to move on. We hope to see you again whenever you are ready to continue exploring your family history! Best regards, Lily, Customer support manager
Chambron
Je suis très satisfaite du service client. Après avoir signalé mon problème, j’ai reçu une réponse rapide, claire et professionnelle. Mon abonnement a été résilié immédiatement.L’équipe a pris le temps de m’expliquer la situation et de régulariser le problème rapidement. Merci pour votre réactivité et votre sérieux !
Response from VestigeeJul 18, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client clair et efficace pour accompagner nos utilisateurs au mieux. Lily, Responsable du service client
