VestigeeReviews of vestigee.com

Response from VestigeeSep 1, 2026

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement concernant les modalités de votre abonnement et les prélèvements effectués. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les rappels de fin de période d'essai afin d'améliorer la clarté de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service client dans les plus brefs délais à l'adresse [email protected] en précisant les détails de votre compte afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider au mieux. Cordialement, Lily, Responsable du support client

Response from VestigeeSep 1, 2026

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre plateforme n'a pas répondu à vos attentes, tant au niveau du contenu du rapport que des fonctionnalités proposées. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la clarté de notre offre et l'utilité de nos outils de généalogie. Afin que nous puissions examiner votre dossier de plus près et vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. Cordialement, Lily, Responsable du support client

Response from VestigeeAug 31, 2026

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement concernant les frais d'abonnement constatés. Pour rappel, Vestigee propose une offre d'essai initiale qui se transforme en abonnement mensuel après un délai de 5 jours, conformément à nos conditions tarifaires. Nous prenons note de votre retour et souhaitons examiner votre situation de plus près pour vous apporter des explications claires. Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse [email protected] en précisant les informations relatives à votre compte afin que nous puissions vous assister dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Lily, Responsable du support client

Response from VestigeeAug 30, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant les frais constatés. Nous prenons votre situation très au sérieux. Afin que nous puissions examiner votre dossier, comprendre l'origine de ce prélèvement et vous apporter les explications nécessaires, nous vous invitons à contacter notre service client dans les plus brefs délais à l'adresse suivante : [email protected]. Dans l'attente de votre message pour résoudre cette situation. Lily, Responsable du support client

Response from VestigeeAug 28, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement d'apprendre votre mécontentement concernant les frais d'abonnement. Nous tenons à préciser que nos conditions tarifaires, incluant la période d'essai et le renouvellement de l'abonnement mensuel, sont indiquées sur notre page de tarification et dans nos conditions générales d'utilisation. Afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse [email protected]. Bien cordialement, Lily, Responsable du service client

Response from VestigeeAug 28, 2026

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant les frais d'abonnement après votre période d'essai. Nous prenons bonne note de votre remarque. Afin de nous permettre d'examiner votre situation et de vous assister au mieux concernant votre demande de remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse [email protected] en précisant les informations liées à votre compte. Bien cordialement, Lily, Responsable du support client

Response from VestigeeAug 28, 2026

Hola, Gracias por dejar su reseña. Lamentamos sinceramente leer sobre su mala experiencia con respecto a los cargos mencionados. Hemos tomado nota de su comentario y nos gustaría investigar qué ha sucedido en su caso particular. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros lo antes posible enviando un correo electrónico a [email protected] con toda la información necesaria para que podamos asistirle y resolver esta situación. Lily, Responsable de atención al cliente

Response from VestigeeAug 27, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience sur notre site n'ait pas répondu à vos attentes. Vestigee est un service de généalogie par abonnement qui permet d'accéder à des milliards de données et à des outils avancés de restauration de photos. Nous prenons note de vos remarques concernant notre modèle de tarification ainsi que sur la qualité de nos échanges. Afin de pouvoir étudier votre situation de plus près et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] en nous communiquant les détails de votre compte. Lily, Responsable du support client