Great seller and fast ship!! I highly recommend them. My only suggestion is I would like to see them offer longer chains with their necklaces. My girlfriend has a thicker neck and the 20" chain just makes the charm ride up a bit higher than it should. I bought an extender, so no big deal but be nice if you could just get the longer chain from the start. Thanks again!!
CT
Corina T.
My fiancé bought me a ring for…
My fiancé bought me a ring for Christmas and I absolutely love it!! It is a little big but better than too tight.
MI
Mike I.
Great company to do business with !
Great company to do business with !! They stayed in contact with me all the way through the shipping process & emailed me when it arrived to make sure that I received it & that it was correct & in good condition !! The wife loves it !!
NA
Nate
Thank you for the customer service and…
Thank you for the customer service and the professional communication. The ring was awesome just like the pictures. She loved it and can’t stop looking at her finger!!
CH
Christian
j'ai reçu un remboursement de moitié concernant les frais de douane
suite à mes réclamations concernant les droits de douane, ils ont été assez réactifs (réponses et proposition dans les 24h) et m'ont proposé de leur envoyer la facture des droits de douane et ils m'en règleront la moitié...?? A suivre
BR
Brooks R.
My order
Great product and great customer service!
ER
ereradus
Vente d une bague elephant ...
Vente d une bague elephant ...! soit disant plaquer or qui au bout de 1 mois à perdu sa peinture et c est avéré être un bijoux fantaisie vendu 200€ par ces bandits ..la grosse arnaque...
Response from VANCARONov 10, 2021
Bonjour,
Je suis désolé pour le problème. La plupart de nos articles sont en argent sterling 925 standard international, leur couleur d'origine est l'argent. Le matériau spécifique de chaque produit sera décrit en détail sur chaque page produit. Afin d'obtenir un meilleur effet sur le design, les articles ont été plaqués avec la couche d'autres couleurs, ce qui signifie que le métal des articles n' a pas la couleur en soi.
Veuillez bien comprendre que c'est la caractéristique de l'artisanat, cela est inévitable pour les articles en argent coloré, qui n'appartiennent généralement pas à des problèmes de qualité. À l'heure actuelle, en raison de la limitation du processus de galvanoplastie pour les articles argentés colorés, même si nous avons déjà introduit la meilleure technologie de galvanoplastie, le manteau coloré peut s'user et se déchirer avec le port continu, et ils peuvent exposer la couleur argentée de l'intérieur.
Concernant ce problème, nous l'avons également expliqué en détail sur la page produit. Et votre commande date d'il y a un an et quatre mois. La décoloration est également causée par l'usure normale. Nous pouvons vous offre un coupon pour l'achat nouveau.
Si vous avez besoin d' aide de notre part, n'hésitez pas à nous contacter par mail: [email protected], je vous répondrai dans un délai d'un jour ouvrable. Merci beaucoup pour votre compréhension et votre temps!
Cordialement
MP
Mark P.
When I received my order and opened it…
When I received my order and opened it up I was absolutely surprised. I fell in love with it all over again. If the wife doesn't like it I'm getting my ears pierced myself and wearing them!!!