Urban Decay CosmeticsReviews of urbandecay.com

Deuxième commande passer en 1 mois !! Deuxième commande annuler !! A fuire service client nul !! Je recommande absolument pas

Great customer service had an issue with my order got it sorted without any issues they couldn’t have been more helpful .

Haaaaaaaaa que j’aime cette marque !!! Franchement, pendant longtemps j ai dû aller dans une autre enseigne pour avoir leurs produits et un beau jour j ai décidé de passer directement sur leur site et bien je le recommande vivement !!! J ai commandé au moins 6 fois et à chaque fois jamais déçu ! Les échantillons sont au top car ça m’a permis de découvrir d’avantage leurs produits et donc de commander à nouveau, ils font de très belles réductions je suis très très fan !!! Un grand merciiiii car vous faites bon bonheur au quotidien.

I've been always trying to find a good moisturizer for very dry, sensitive skin like mine, then I added retinols to my routine and my skin got even drier. I'm so glad I found these products, great work! Thank you

Awful company. Do not buy from them. Anything goes wrong and they don't care

Terrible company to purchase from. I placed a order and it said delivered but I never received my package. I contact customer service they told me to file a claim with ups and then they deleted my order out of my account after they sent it so I couldn’t show verification or my order. Total rip off I will ever purchase or recommend purchase from this company. DO NOT GET SCAMMED!!!!

Très déçue par le suivi des commandes urban decay. Achat en ligne le 3/12 pour un cadeau de Noel et au 23/13 la livraison n’est toujours pas là alors qu’ils annoncent un délai de 10jours ouvrés sur leur site. Pur mensonge ! Les personnes au téléphone n’ont aucune réponse à nous apporter et ne comprennent de toute façon rien et répondent pas aux questions. Cette palette était un cadeau de Noel!!! Corinne

Très déçue par cette première commande via ce site Effectuée le 23/11 pour bénéficier réduction black Friday À ce jour ( 15 jours plus tard) la livraison n est pas assurée . Mail envoyé , réponse : patienter , retards dus au covid Appel tel de ce jour , aucune compréhension du problème , on se contente de me dire que le colissimo a du être volé et que je ne suis pas la seule . Impossible de me renvoyer la palette , Sans geste commercial je noterai très négativement ce site ! Cette palette était un cadeau de noel !