trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Ich arbeite in der IT-Abteilung einer großen Firma und die Firma "Trans-o-Flex" wurde bereits mehrmals beauftragt, um etwas abzuholen. Die sind allerdings mehrmals nicht erschienen.

Was ein Chaos-Verein 🙄 Unfassbar. Auftrag über Paket.ag gebucht (Abholung EBike). Angeblich ist der Fahrer 5! Mal beim Absender gewesen um das EBike abzuholen, nie sei jemand da gewesen. Das ist eine glatte und belegbare Lüge. Nicht ein einziges Mal war der Fahrer vor Ort. Kontakt zwischen Fahrer und Absender angeblich nicht möglich. Da wird gelogen, vertröstet und hingehalten. Noch nie so eine Kundenvera...... erlebt. FINGER WEG !

Fahrer gibt an das Niemand angetrroffen wurde aber es wurde nie geklingelt. Habe den ganzen Tag gewartet nur um Festzustellen das es jetzt erst am Montag geliefert wird (haben grade Freitag) weil angeblich niemand angetroffen wurde. Hole das jetzt am Montag ab weil wird sont wieder das gleiche passieren. Telefon Support sagt auch hat Faher so angegeben und Interresiert das gar nicht. NIE WIEDER mit diesem Versanddienstleister.

Jedes Paket wurde einzeln geliefert und 10 Tage zu spät. Viermal war der Fahrer da. Umweltfreundlich??? Nicht zu empfehlen. KATASTROPHAL!!!

Nicht Kundenorientiert, absolut nicht zu empfehlen! Die nächste Bestellung mit TOF wird hat nicht erst ausgeführt! Am Telefon unfähige Mitarbeiterin, die in einem hochnäsigen Ton antwortet und keine Lösung anbieten kann.

Das Paket wurde mir vor die Füße geworfen, ich wurde angerufen (aber keiner sagte etwas), beschimpft und nachgeäfft (anscheinend war ich nicht schnell genug - 20 Sekunden sind ja auch eine Zumutung). Unprofessionel, kundenfeindlich, dubios.

Lieferung eines Fahrrades. Der Karton war geöffnet, beschädigt und wieder mit trans-o-flex Klebeband zugeklebt. Es sind wichtige Teile herausgefallen und verlorengegangen. Der Versender schickt nun ein Ersatzteil, leider wieder mit trans-o-flex. Jetzt sitze ich da und warte seit einer Woche mit einem unvollständigen Fahrrad, bis der unfähige Amateurladen das wichtige fehlende Teil liefert.....

Unterirdisch!!! Ich erwartete eine dringende Medikamentenlieferung (gekühlt) Als ich mich registrieren wollte um gewisse Parameter einzusehen wurde daraus nichts denn ein Code zur Registrierung wird nur per Post verschickt. ich wusste nur den Liefertag und kein Zeitfenster oder ähnliches. Konnte auch keine Nachbarschaftsabgabe vereinbaren. Dann gehofft das ich (berufstätig) vor dem Lieferanten zu Hause bin was natürlich nicht so war, der Lieferant war schneller. Hab bei der Hotline angerufen wo ich von einer übellaunigen und schnaufenden Dame abgefertigt wurde. Das Zeitfenster der Lieferung ist von 8.00 Uhr - 17.00 Uhr und für den 2. Zustellversuch sollte ich doch dafür sorgen das jemand da ist. Als ich ihr sagte das dies nicht möglich sei über den ganzen Tag sagte sie, dass sie die Zustellung retourniert. NIE WIEDER!!!