trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Schade, dass man mindestens einen Stern vergeben muss! Mein Fahrrad sollte am 12.8. bei mir zu Hause abgeholt und an den Urlaubsort transportiert werden. Heute ist der 15.8. und das Fahrrad wurde immer noch nicht abgeholt. 4 Tage haben ich und meine Nachbarn uns permanent mit Warten abgewechselt, stundenlang habe ich mit dieser Spedition telefoniert, in Warteschleifen gehangen, weiterverbunden. Es wurde immer erst behauptet, der Fahrer sei schon da gewesen, und wenn sich dies als nicht haltbar erwies, die Abholung für diesen/ den nächsten Tag angekündigt, wo sie dann wieder nicht erfolgte. Fazit: 4 Tage geärgert, Zeit verloren, Urlaub versaut! Nie wieder Trans-o-flex!

Wenn man sich auf Trans-o-Flex verlässt, dann ist man verlassen. Diese Firma soll mir ein lebenswichtiges, kühlpflichtiges Medikament liefern, welches ich in einer Online Apotheke bestellt habe- hier wird geworben, dass die Lieferung am nächstrn Werktag stattfindet. Gestern sollte geliefert werden- um 17:30 eine Email bekommen in der steht, dass es sich verzögert und auf heute verschoben wird. Nice- heute wieder keine Lieferung, weil das päckchen nichtelmal in das Zustellfahrzeug gepackt wurde. Nicht zu empfehlen und jede Apotheke sollte die Zusammenarbeit auf das Minimum reduzieren.

Ein Stern ist noch zu viel. Sendungen werden einfach nicht zugestellt und dann heißt es, man hätte niemanden angetroffen. Ich habe 3 Stunden mit offener Tür auf den Paketdienst gewartet. Und dann kam die Nachricht erfolgloser Zustellungsversuch. Da haben die Fahrer wohl kein Bock zu arbeiten. Warte auf kühlungspflichtige Medikamente. Letzte Mal online bestellt und vorallem letzte Mal über den Paketdienst. Am Telefon sagte man mir dann, man könne nichts machen. Also ist das scheinbar für die ok das Ihre Fahrer Lieferungen einfach nicht ausliefern....

Ich warte auf eine Medikamentenlieferung seit 3 Tagen, Die Zustellung war für den 12.08.2024 avisiert. Anstatt den Klingelknopf zu betätigen, steckte der Fahrer einen Zettel, mit dem Hinweis auf euf eine missglückte Zustellung in den Briefkasten. Entweder ist der Zusteller nicht imstande, einen Klingelknopf zu betätigen, oder er ist einfach zu faul die Lieferung ordnungsgemäß zuzustellen. Der neue Liefertermin wurde für den 13.08.2024 vom Fahrer in der App festgelegt. Doch der Fahrer erschien nicht, und avisierte einen neuen Termin auf den 14.08.2024. Genau es handelt sich bei der Lieferung um lebenswichtige Medikamente, die lt DocMorris am nächsten Tag geliefert sein sollten.

Der letzte Verein. Zustellungszeiten sind willkürlich und werden nicht eingehalten. Von 8 bis 17 Uhr muss zudem jemand abgestellt werden, falls jemand kommt, unfreundlich ohne Ende. Nie wieder!!!!

Es kann keine Zeitspanne genannt werden wann zugestellt wird. Man bekommt nur die Auskunft 8-17 Uhr. Es kann auch kein Ablageort angegeben werden da die Ware persönlich per Unterschrift entgegen genommen werden muss. In unserem Fall ist es schier unmöglich, dass den ganzen Tag jemand da ist. Zum Konkreten Fall: Es hätte heute ein Paket zugestellt werden sollen. Es wurde extra jemand abgestellt der da ist, ansonsten wäre keiner da gewesen. Resultat: Fahrer konnte es nicht finden oder ist dran vorbei gefahren = Paket konnte nicht zugestellt werden. Wird am nächsten Tag nochmal versucht. Schriftverkehr bzw. Telefonat kommt zu keinem hilfreichen Ergebnis. Jetzt muss wieder eine Person dauerhaft vor Ort sein für den erneuten Versuch der Zustellung. Sowas kostet extrem viel Zeit, Geld und nerven!!!

Ich erwarte eine Lieferung, sollte erst am Montag kommen, die ganze Zeit ohne Uhrzeit. 1. Tag Urlaub weg. Dann sollte es am Dienstag kommen 2. Tag Urlaub weg und heute am Mittwoch Liefertermin für 11:34 und was ist, wieder nichts da. Über die Hotline kommen nur ausreden von wegen das wäre nicht ihre Schuld, der Termin wurde vom Absender so angegeben. Sorry aber wenn das in der Info von Trans O Flex steht ist es wohl deren Problem weil sie mir das so melden. Wenn jetzt noch was kommen sollte wirds nicht angenommen und ich lass mein Geld zurück buchen. Für den Shop schade aber auch die sollten sich ihre Partner genauer anschauen.

Ich erwartete den ganzen Tag ein wichtiges und teures Medikament das gekühlt werden muss , um am Abend zu lesen- Empfänger nicht angetroffen - eine unverschämte Lüge. Mein Vertrauen auf korrekten Transport und unterbrechungsfreie Kühlkette wird dadurch gestört.