trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Ich kann den vorherigen Bewertungen nur zustimmen , genau so ist es im Moment bei mir auch, ich warte und es heißt es wurde schon zweimal versucht zuzustellen , hier war keiner . Totaler mist. Die Sendungsverfolgung funktioniert auch absolut nicht bei mir steht immernoch 24.1 dran und Uhrzeit ist auch komplett überflüssig wenn nix angezeigt wird.

Es kann nicht sein, daß die Fahrer hier ohne Karre kommen, immer unseren Wagen wollen. Sie sollten richtig in ihren Autos ausgestattet werden.Und das ständig.

Ich weis ja nicht was für Fahrer im Einsatz sind aber diese sollte definitiv ausgetauscht werden! Habe ein sehr Wichtiges Medikament bestellt, welches am 22.01. hätte geliefert werden sollen. Nach Rücksprache mit den Kundenservice, sage man mir der Faher sei da gewesen und hat niemanden angetroffen. Das gleich auch am Donnerstag. Als ich dem Mitarbeiter im Kundenservice dann klar gemacht habe das es sich um ein wichtiges Medikament handelt und kein Fahrer da war, hat sich zwei Std später der zuständige Fahrer Telefonisch bei mir gemeldet, und meinte er hätte zu viel zu tun und hat unsere Adresse nicht angefahren das hätte er nicht geschafft und hat mir ein Treffen an einem Ort vorgeschlagen wo man sich treffen könnte um das Paket entgegen zu nehmen. Das ist für mich alles andere aber kein vertrauenswürdig Paketdienst! Ich bin gespannt wann der Fahrer mal Zeit findet mein Paket zuzustellen. Ich habe das Medikament bereits über ein andere Apotheke erhalten.

Das 2. Mal das man als Kunde von trans o flex verarscht wird vor ein paar Jahren war meine Lieferung nicht zustell bar weil der Fahrer die angegeben Adresse nicht gefunden hat und diesesmal weil niemand zuhause war obwohl jemand zuhause gewesen ist aber niemand geklingelt hat zu der angegebenen Zeit. Selbst die Fahrer von Amazon, dhl, ups, dpd, usw sind 100 mal besser und qualifizierter als die von trans o flex

Lasst euch niemals was von Trans o flex liefern. Total unfreundlich, inkompetent und lügen tun sie auch noch. Angeblich liegt meine Adresse nicht auf der Route deswegen können die mein MEDIKAMENT nicht liefern. Ich wohne original 15 Minuten vom LAGER entfernt egal wo der Fahrer hinfährt er muss an meinem Haus vorbei fahren. Jeden Tag ruf ich da an jeden Tag wird wieder gelogen. Saftladen ehrlich und der Kundenservice genau so hilfreich- nicht.

Trotz Anrufen kriegen die nichts hin. Am Telefon Mega unfreundlich Kurier weiß von nichts Bescheid Idiotenverein

Laut Sendungsauskunft sollte eine Medikamentenlieferung im Zeitfenster 13:17 bis 14:17 erfolgen. Wonach wird man sich als Empfänger dann wohl richten? Jedenfalls nicht nach der tatsächlichen Zustellzeit um 11:33 Uhr. Also darf man dann bis zum nächsten Zustellversuch auf seine Sendung warten. Als Antwort auf eine Beschwerde bekommt man die mehr als dämliche Antwort, dass es sich bei den Zustellangaben ja nur um einen ungefähren Wert handelt, da kein Livetracking verwendet wird. Da frage ich dann schon warum man dann überhaupt ein Zustellzeitfenster angibt?? Das hat mit Kundenorientierung nicht einmal im entferntesten etwas zu tun!

Dieses Transportunternehmen liefert u.a. Medikamente von DocMorris und es ist jedesmal ein Ärgernis. Die Firma ist nicht in der Lage ein verlässliches Lieferdatum zu nennen. Nicht einmal der Tag stimmt, diesmal erfolgte die Zustellung 1 Tag früher als angekündigt und ging natürlich schief. Für den 2. Zustellversuch kann keine ungefähre Zeit genannt werden, nicht einmal Vormittags oder Nachmittags.D.h. will ich die bestellte (und bezahlte) Ware erhalten, bin ich gezwungen den ganzen Tag darauf zu warten, dass sich die Firma meiner erbarmt. Jedes andere Versandunternehmen kann das, nur Trans-o-flex nicht. Das wird aber definitiv das letzte Mal sein. Wenn DocMorris nicht anders versendet werde ich zu einer anderen Online Apotheke wechseln.